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Tanja(36-40)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 1 Jahr • Verreist als Familie im Juni 2024
Finger weg davon
1 / 6

Zimmer muffig, dreckig, funktionslos. Kein badebereich, ungepflegte Anlage, wir sind ehrlich gesagt schockiert. Im Netz so schön beschrieben- absolut getäuscht


Zimmer
  • Sehr schlecht

  • Service
  • Schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Tanja, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Rückmeldung genommen haben. Dass es während Ihrem Aufenthalt zu Unannehmlichkeiten gekommen ist, tut uns sehr Leid. Um unseren Service stetig verbessern zu können, ist Ihr Feedback umso wichtiger für uns. Gerne würden wir Sie bei einer anderen Gelegenheit von unserem Service überzeugen und hoffen, Sie wieder einmal begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team vom ACHAT Hotel Lüneburger Heide

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