Hotel Lumberger Hof

Teilweise äußerst unfreundliches bis freches Servicepersonal. Nach dem Motto "es wird gegessen, was auf den Tisch kommt". Etwas außer der Reihe - da wird die Nase gerümpft. Strickte Einhaltung der vorgeschriebenen Essenszeiten. Frühstück bis 10:00 Uhr, wer nach 09:15 Uhr kommt, bekommt keine Brötchen mehr, erst nach Beschwerde. Das Servicepersonal macht dann durch lautes Arbeiten deutlich, dass sie nicht mehr gewünscht sind. Der Wellnessbereich ist nur von 15:00-19:00 Uhr geöffnet, auch wenn das Wetter nicht mitspielt, so können sie sich nur auf dem Zimmer aufhalten. Schon vor 19:00 Uhr kommt das Reinigungspersonal, reißt die Aussentüren und Saunatüren auf, so dass es eisig kalt wird. Das Putzpersonal kommt direkt mit Kehrmaschine und weist die Gäste unsanft an, diesen Bereich zu verlassen und hantiert lautstark, so dass auch derjenige, der evtl. Auf seiner Liege eingeschlafen ist, zum gehen an. Selbst bei schlechtestem Wetter, das Wandern unmöglich macht, wird der Wellnessbereich nicht geöffnet. Sämtliche Gemeinschaftsbereiche werden abends verschlossen. Ein Barbesuch nach 22:00 Uhr, unmöglich. Bsp.: wollten einen Geburtstag feiern und eine bestimmte Sektmarke die es im Hause nicht zu kaufen gab, wir dann selbst besorgten, lösten heftige Beschwerden vom Servicepersonal aus, obwohl wir und zuvor noch Gläser haben geben lassen. Selbst der Rezeptionsbereich und somit der Haupteingang werden abends und nachts verschlossen, so dass im Brandfall der Fluchtweg verschlossen ist. Eine Anweisung auf alternative Wege ist nicht gegeben. Fazit: wenn sie Jugendherbergscharakter oder Krankenhausmanieren mögen und gut mit weniger auskommen können als zuhause auf Komfort und Individualität verzichten können, sind sie hier richtig. Jeder der internationale Hotels und Gepflogenheiten kennt und etwas Selbstbestimmung als selbstverständlich erachtet, ist hier nicht gut aufgehoben. Hörigkeit, Mund halten, schlucken und akzeptieren, sind hier richtig. 3 Sterne maximal!!!!,

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