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Andreas (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2013 • 1-3 Tage • Stadt
Hotel Lumen in Hamburg, naja, zur Not.
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Zimmer: Doppelbettzimmer, halbwegs groß mit Schrank , Safe, Fernseher, 2 Nachttischen und 2 zusammengestelten Einzelbetten. Leider waren im Zimmer einige Schönheitsreperaturen nicht gut oder garnicht durchgeführt worden. So waren z.B. an etlichen Stellen Tapeten aufgerissen und teilweise mit dem falschen Farbton wieder überstrichen worden. Eine Stelle der Tapete hatte auch einen rot braunen Fleck - was das auch immer gewesen sein mag. Die Fußleisten und der Teppich wirkten auch ein wenig abgewohnt. Badezimmer: Das Duschbad war klein, aber sauber und gut ausgestattet, alles was man braucht war da, Handtücher lagen schon schön passend auf der warmen Heizung. Frühstücksbuffet: Das Frühstück war von seiner Auswahl her vollkommen in Ordnung, es wurde immer zeitnah wieder aufgefüllt. Die dargebotenen Lebensmittel wirkten frisch. Rezeption: Absprachen mit der Rezeption im Vorfeld waren schwierig, so wurde auf Nachfragen via Email nicht geantwortet, die weiteren in der Email genannten Daten jedoch verwendet- sie muss also angekommen sein... . Preise wurden vorher nicht korrekt genannt, es wurde wie zu erwarten war nicht billiger. Die Rezeption war ansonsten Rund um die Uhr besetzt. Lage: Das Hotel liegt in unmittelbarer Bahnhofsnähe, alles gut zu erreichen mit öffentlichen Verkehrsmitteln. Trotz der belebten Strasse vor dem Haus war im Zimmer nichts davon zu hören.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im März 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:46-50
    Bewertungen:2