- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Die Begrüßung/Ceck-In war freundlich und professionell. Die Zimmergröße und -ausstatung war für unsere Bedürfnisse absolut ausreichend. Der Zimmerservice erledigte sein "Pflichtprogramm", d. h., der Boden wurde gereinigt, die Handtücher nach Bedarf getauscht und die Betten SEHR oberflächlich gemacht. Ich bin wirklich nicht pingelig, doch gerade Letzeres fiel mir wirklich negatativ auf. Das Essen war für unseren Geschmack in Ordnung, doch wir haben schon deutlich besser italienisch gegessen. Das Personal war großteils ungelernt und manche sprachen lediglich italienisch - was ja grundsätzlich nicht negativ bewertet werden muss. Allerdings war ich schon etwas erstaunt, dass mir eine Mitarbeiterin unbeholfen mit der Serviette auf dem Schenkel tupfte, um von IHR erzeugte Rotweinflecken entfernen zu wollen. Die Tischdecke mit den durch dieses Missgeschick entstandenen Rotweinflecken "begrüßte" uns aber auch am nächsten Morgen zum Frühstück... Zur Verdeutlichung: Es können und dürfen ja Fehler passieren (dass beispielsweise beim Abräumen mal ein Glas umgestoßen wird) - dafür sind wir alle Menschen. Doch hätte ich schon eine kleine Entschuldigung erwartet, dass mir die Serviette zu Abtupfen gereicht wird und vor allem, dass zumindest am nächsten Tag ein frisches Tischtuch aufliegt.... An der Bar hingegen waren die beiden Kellner (wovon einer einen Teil im Restaurant bediente wo wir nicht saßen) sehr aufmerksam und gästeorientiert. Auch die Getränkepreise dort sind sehr zivil - wie auch allgemein das Preis-Leistungsverhältnis des Hotels. Aus diesem Gesichtspunkt (und weil unser Zimmer ja wirklich in Ordnung war) empfehlen wir das Lungomare weiter.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im August 2015 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Corinna |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 30 |