Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Hotel war an sich ganz gut, leider ließ die Sauberkeit ein bisschen zu wünschen übrig, da in der dortigen Kaffeemaschine noch das Pad vom Vorgänger war und auch der Kühlschrank nicht geputzt worden war. Die Lage des Hotel war super, bis zum Rhein und Schokoladenmuseum waren es lediglich 50Meter! Der Wellnessbereich war völlig ausreichend, Pool sowie Fitnessraum und eine Sauna waren vorhanden. Das Frühstück war reichhaltig ung ausreichend, warmes sowie kalte Speisen waren ausreichend vorhanden.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 3-5 Tage im Februar 2015 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Tobias |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 1 |
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Wir bedauern sehr, dass Sie mit der Sauberkeit Ihres Zimmers nicht zufrieden waren. Schade, dass Sie uns nicht vor Ort die Möglichkeit gegeben haben, die Situation zu Ihrer Zufriedenheit zu lösen. Gerne können Sie sich jederzeit mit Wünschen vor Ort bei unseren Kollegen an der Rezeption melden. So können wir garantieren, Ihren Aufenthalt sofort angenehmer zu gestalten. Wir freuen uns, wenn Sie uns die Chance geben, Sie bei einem Ihrem nächsten Hotelaufenthalt in Köln mit unserem Serviceangebot zu überzeugen.
