Hotel Mac Boutique Suites

Dieses Hotel lebt von der Substanz. Wohl vor mehreren Jahren renoviert, erwartet den Gast heute ein morbider Charme vergangener Eleganz. Die Sauberkeit im Zimmer, das Mobiliar und der allgemeine bauliche Zustand ist sehr grenzwertig. Das Preisniveau unangemessen, es gibt in der Gegend preiswertere und vor allem bessere Angebote. Ich bekam in der gebuchten Kategorie ein Zimmer, das ich kurz darauf wechselte, weil das Mobiliar im Wohnbereich verschlissen, beschädigt und vor allem speckig war. Offensichtlich wurde hier nur sehr oberflächlich gereinigt. Die Reklamation gestaltete sich daraufhin ziemlich unkompliziert, das tolle, freundliche Rezeptionsteam upgradete meine Zimmerkategorie, wohl auch deshalb, weil hier die "etwas besseren" Zimmer waren. Die Größe der Suite war ausreichend, wenn auch die Tapeten an mehreren Stellen beschädigt oder beschmutzt waren, hier wurde in den folgenden Tagen auch nur sehr oberflächlich geputzt, bspw. blieb auf dem Badboden hinter der Toilette über mehrere Tage ein Abschnitt (unbenutztes ;-)Toilettenpapier liegen. Das Frühstück vom Buffet war sehr einförmig und schmeckte nicht sonderlich gut, ziemlich fade. Gekocht wird hier vor allem für indische und arabische Gäste, so muss man sich an einige Besonderheiten erst gewöhnen. Wo viel Schatten ist, erscheint der großartige Staff, vom Liftboy bis zu den Rezeptionistinnen, in einem strahlenden Licht. Viele der von mir monierten Mängel waren ihnen bekannt und scheinbar auch peinlich.

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