Hotel Madonnina Resort & Wellness

Das Hotel ist in dem kleinen Ort Soraga ca. 40 Min. zu Fuß entfernt von Moena. Es gibt direkt vor,neben und hinter dem Hotel Parkmöglichkeiten sowie eine Garage für eine Gebühr von 6.00 EUR pro Tag.Das Hotel ist 2004 neu renoviert und eingerichtet worden. Die Zimmer sind sehr unterschiedlich in Größe und Einrichtung.Es befinden sich überall WC und DU im Zimmer.Leider mussten wir feststellen das die Heizung erst nach mehrfachen Aufforderunen richtig funktionierte. Da wir begeisterte Wintersportler sind und den ganzen Tag auf der Piste waren war es uns schon wichtig am Nachmittag ein warmes Zimmer zu haben was leider nicht zutraf. Gleich am Tag unserer Anreise wurde beim Einchecken an der Hotelinformation einer unserer Ausweise verschlammt.Es wurde felsenfest behauptet er sei uns zurückgegeben worden was wie sich später herrausstellte nicht stimmte.Am Abend hatte man ihn zwischen den Unterlagen gefunden. Da wir HP gebucht hatten nahmen wir nur Frühstück und Abendessen im Hotel ein.Das Essen war sehr reichhaltig und geschmacklich gut.Das einzige Problem war morgens der Kaffeeautomat.Oft funktionierte er nicht gleich und dann dauerte es sehr lang bei der Fülle von Urlaubern welche im Übrigen zum größten Teil aus Polen sind. Da wir unseren Urlaub recht früh gebucht hatten beinhaltete diese Buchung einen Gutschein für ein Kleopatrabad oder eine Massage pro Person.Leider war es uns nicht möglich diesen Gutschein in Anspruch zu nehmen da wir hierfür absolut keinen Termin bekamen.Es war nur morgens in der Zeit von 10.00-12.00 Uhr möglich und das auch nicht jeden Tag und schon gar nicht auf die Schnelle.Also reine Abzocke.Es war den Hotelbesitzern wichtiger die Urlauber aus dem eigenen Land welche das teure Wellnessangebot nutzten Termine freizuhalten als unsere Gutscheine einzulösen.Außerdem beinhaltet die Buchung auch die Nutzung von Sauna,Wirlpool und Pool welche sich im Keller befinden.Den Wirlpool konnte man nicht nutzen da er voller Schaum vom verschütteten Bier anderer Gäste war.Der Pool war auch nur sehr eingeschränkt nutzbar.Und die Krönung der ganzen Sache war dann:Als zwei unserer Freunde in der Sauna nackt lagen sich jedoch ein Handtuch untergelegt hatten wurden sie aufgefordert nur mit Bikkini und Badehose in die Sauna zu gehen.Es würde die anderen Gäste stören wenn sie so nackt dort liegen.Es war jedoch weder in der Hotelinformation noch irgendwo anders darüber informiert das dies nicht erwünscht ist, im Gegenteil im Hotelprospekt ist sogar ein Bild mit nackten Saunagängern. Was mann noch anmerken sollte:Wir saßen am Abend gern noch auf ein Glas Wein oder Bier beieinander und taten dies in der Hotelbar.Allerdings mussten wir feststellen das unser Geld nicht so willkommen war da wir immer erst nach den Landsleuten oder auch schon mal gar nicht bedient worden. Zu guterletzt wurden dann auch noch die Rechnungen von 2 Zimmern vertauscht. Also unser Fazit ist: in dieses Hotel werden wir nicht mehr reisen und es auch nicht weiterempfehlen.

Die Zimmer sind git eingerichtet mit DU und WC.Es gibt im Zimmer SAT-TV (leider nur einen deutschsprachigern Sender),einen Kühlschrank,ein Telefon und einen Safe.Die Betten sind sehr unterschiedlich.Leider sind die Zimmer sehr hellhörig so dass man die Spühlung und die Du von anderen Zimmern hört und auch die Bewegungen auf dem Gang.

Im Hotel befindet sich ein Raum zur Einnahme der Mahlzeiten. Außerdem gibt es noch eine Bar in welcher man nur zeitweise bedient wird.Die Preise für Getränke sind tüpisch für Urlaubsgebiete:z.B.einGlas Bier 400 ml =3,50 Eur oder eine Flasche Wein zw.11,00 und 15,00 Eur. Die Küche ist geschmacklich gut und reichhaltig.

Der Service des Hotels ist nicht in allen Bereichen gut.Fremdsprachenkenntnisse sind eher spärlich.Die Zimmer werden täglich gereinigt.Beschwerden werden erst nach mehrfacher Nachfrage ausgeräumt.

Das Hotel liegt etwas abseits vom Zentrum des Ortes Soraga. Es sind ca. 40 Minuten zu Fuß zum nächdt größeren Ort Moena. Zu den Wintersporteinrichtungen gibt es Skibusse.Es gibt ausreichend Skipisten und auch Langlaufleupen. In Moena gibt es sehr gute Einkaufsmöglichkeiten für jede Gelegenheit sowie Restourants und Bars.

Beliebte Aktivitäten

• Sport

Im Ort gibt es ausreichend Ski- undSnowboardverleih.Das Hotel bezeichnet sich Als Wellnesshotel ist aber nicht als solches zu erkennen.Benutzung von Pool und Wellnessbereich nich ausreichend möglich.