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Julija (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2022 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
Rausgeschmissesenes Geld!
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Wir haben dort 11 Tage Allinclusive gebucht und sind als Paar mit 2 Kindern (4 und 1) dort zuerst nett empfangen worden. Im ersten Zimmer hingen Kabel aus der Wand, Steckdosen waren locker und die Einrichtung war absolut nicht zeitgemäß. Beim Anlehnen an die Balkonfront, brach ein Stück nach unten runter, so dass wir froh waren,nicht aus dem 3. Stock gefallen zu sein. Im Laufe der Tage wechselten wir 3 mal das Zimmer, da die ersten 2 absolut nicht angemessen waren, nicht sauber, Löcher im Boden usw! Die Kommunikation mit der Rezeption war schwierig, da dort nur Russisch oder Türkisch gesprochen wurde und wir auf einen Mitarbeiter warten mussten, der gebrochen Englisch bzw Deutsch verstanden hat. Auf Verständnis sind wir dabei leider auch nicht getroffen. Haben uns wie lästige Gäste gefühlt und das auch oft zu spüren bekommen. Den kleinen Röhrenfernsehr den wir in unseren Zimmern hatten,konnte leider nur russisches und türkisches Fernsehen zeigen. Auf Nachfrage, wurde uns gesagt, ein Techniker würde den Fehler beheben,dies ist leider nie passiert. Wifi gibt es nur in der Lobby, wer auf den Zimmern eine Verbindung möchte, muss 10€ pro Gerät für 7 Tage zahlen. Als wir nur noch 3 Resttage übrig hatten und eig nicht mehr den vollen Preis zahlen wollten,ist man uns da auch nicht entgegengekommen. Der Pool wird auf vielen Bildern im Internet total groß dargestellt,in der Realität sieht dies leider anders aus. Das Essen war im großen und ganzen ok, schwankte aber auch von nicht gut, zu lecker. Im großen uns ganzen war das Personal dort überlastet, desinteressiert und unfreundlich uns gegenüber gewesen. Wir würden dieses Hotel niemals wieder buchen.


Restaurant & Bars
  • Schlecht

  • Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Schlecht

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2022
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Julija
    Alter:31-35
    Bewertungen:1