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Beate (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2010 • 1 Woche • Strand
Niemals wieder, Hotel Magnolia Albena
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Das Hotel liegt in einer ungepflegten Gartenanlage und besteht aus zwei Häusern mit ca. 200 Zimmern. Es ist insgesamt in einem unordentlichen Zustand und die Sauberkeit in allen Bereich läßt sehr zu wünschen übrig. Unter den Hotelgästen befanden sich überwiegend Osteuropäer in allen Altersgruppen.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Im Badezimmer waren sämtliche Fugen dick mit Schimmel übersät. Auch auf dem Duschvorhang waren deutlche Schimmelspuren erkennbar. Es gab keine Steckdose im Bad. In der Toilette gelbe, widerliche Kalk- und Urinreste. Der Spiegel voll mit Kalkflecken. Die Zimmer/Badezimmer wurden nicht täglich gereinigt, der Müll nicht täglich geleert, der Balkon nie und schon lange nicht mehr geputzt, ebenso die Balkonmöbel. Die Betten wurden auch nicht jeden Tag gemacht. Beim Einzug in das Zimmer war die Toilettenspülung nicht in Ordnung, das Wasser spritze beim Spülen gegen die Badenzimmerwand, wir haben das an der Rezeption reklamiert, wurde jedoch bis zur Abreise nicht gemacht, der Boden war immer nass. Einmal lag nach Rückkehr von einem Ausflug die benutzte Toilettenbürste im Handwaschbecken, hatte wohl der Reinigungstrupp vergessen. Auch dies wurde an der Rezeption reklamiert und so wurde uns eine Putzdame geschickt, die das Waschbecken dann vor meinen Augen!!!!!!!!! mit dieser benutzten Toilettenbürste gereinigt hat ... das war das widerlichste, was uns jemals passiert ist. Vom Hotel kam darauf noch nicht mal eine Entschuldig.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Das Hotel verfügt über ein Lobbybar, eine Poolbar und ein Restaurant. Die warmen Speisen waren immer kalt, es gab immer dasselbe Essen, keine Abwechslung. Die Tische und Stühle wurden beim Wechsel der Gäste niemals gereinigt. Alles war verdreckt, bevor man sich setzte musste man Tisch und Stuhl reinigen. Der Boden im Wintergarten des Restaurant war übersät mit Speiseresten und klebrig. Die Fensterrahmen wurden schon lange nicht mehr gereinigt, Staub und Spinnweben. Das Geschirr, die Gläser und das Besteck musste man sich genauer ansehen, war meist nicht sauber. Die Poolbar war ebenfalls in einem sehr schmutzigen, unordentlichen Zustand. Auch hier wurden die Tische und die Stühle nie gereinigt und sämtliche Essensreste lagen auf dem Boden.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Das gesamte Personal war ohne Ausnahme sehr unfreundlich. Schlechte Englischkenntnisse an der Rezeption. Die Zimmer wurden nicht gründlich oder gar nicht gereinigt. Beschwerden wurde an der Rezeption zwar entgegengenommen aber selten oder gar nicht in Ordnung gebracht.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Zum Strand und zum Zentrum sind es ca. 850 m. Es fährt täglich halbstündlich ein Busshuttle ab 9.30 Uhr bis ca. 17.00 Uhr direkt vor dem Hotel ab. Zum Flughafen sind es ca. 40 Minuten. Einkaufsmöglichkeiten gibt es in Albena oder in Varna zur Genüge.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Strand und das Meer waren sehr schön. Liegestühle und Sonnenschirme sind dort gratis. Auflagen müssen bezahlt werden. Der Pool hatte ca. 23°. Der Wasserfall neben den Rutschbahn war total mit grünen Algen behangen. Auch hier Liege und Sonnenschirm gratis.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Mehr Bilder(6)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Beate
    Alter:46-50
    Bewertungen:27