Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Leider sehr in die Jahre gekommen und altbacken, Frühstück okay, Personal der Rezeption sehr freundlich, Sauberkeit des Zimmers lässt zu wünschen übrig, kleiner Fußweg zum Strand akzeptabel.
Hotel und Zimmer sind sehr in die Jahre gekommen. Fast alles ist kaputt und/oder funktioniert nicht mehr richtig. Einrichtung sehr altbacken, Badtür schließt nicht richtig, Balkontür schließt auch nur sehr aufwändig. Der Abfluss der Dusche war verstopft, sodass kaum Wasser abfließen konnte. Sauberkeit war ebenfalls nicht sehr gut. Neben und hinter der Toilette lagen bei Anreise noch Haare und ein Blatt Klopapier, auf dem Kopfteil des Bettes waren ebenfalls Haare zu finden..
Eigentlich alles okay, aber die Sauberkeit bei Anreise ließ zu wünschen übrig. Neben und hinter der Toilette lagen bei Anreise noch Haare und ein Blatt Klopapier, auf dem Kopfteil des Bettes waren ebenfalls Haare zu finden.. Am Tag vor der Abreise bekamen wir keine neue Klopapierrolle, sodass wir den letzten Tag und den Morgen des Check outs nur noch eine halbe Rolle Klopapier hatten. Das Personal an der Rezeption war allerdings immer sehr freundlich und hilfsbereit bei allen Problemen und Fragen.
Eher abgelegen und eher ruhig, allerdings ist das Hotel nebenan (oder gegenüber?) sehr laut mit ihrem Animationsprogramm und der Musik. In der Nähe kräht abends, nachts und morgens gerne ein Hahn. Zum Strand ein kleiner Fußweg, der sich aber für den Preis im Rahmen befindet.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 3-5 Tage im September 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Tina |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Es tut mir leid zu hören, dass dein Aufenthalt im Hotel nicht ganz den Erwartungen entsprochen hat. Hier ist eine detaillierte Antwort auf deine Bewertung: Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir schätzen dein Feedback sehr, da es uns hilft, unsere Dienstleistungen und die Qualität unseres Angebots zu verbessern. Lage (Ubicación): Wir freuen uns, dass du die ruhige Lage des Hotels geschätzt hast, auch wenn du das Animationsprogramm des benachbarten Hotels als störend empfunden hast. Der kleine Fußweg zum Strand ist, wie du erwähnt hast, eine akzeptable Distanz und scheint für den Preis angemessen zu sein. Das Krähen des Hahns in der Umgebung tut uns leid; wir verstehen, dass dies in der Nacht und am frühen Morgen störend sein kann. Solche Geräusche sind in einigen ländlicheren Gegenden leider schwer zu vermeiden. Zimmer (Habitación): Es tut uns leid zu hören, dass der Zustand des Zimmers nicht deinen Erwartungen entsprach. Wir bedauern aufrichtig, dass es bei deiner Ankunft Probleme mit der Einrichtung und der Funktionalität gab, und dass die Sauberkeit nicht den geforderten Standards entsprach. Insbesondere der verstopfte Abfluss in der Dusche und die unsaubere Toilette sind natürlich nicht akzeptabel. Wir werden dieses Feedback an unser Housekeeping-Team weitergeben, um sicherzustellen, dass so etwas nicht erneut vorkommt. Es ist uns ein großes Anliegen, dass alle Zimmer gründlich gereinigt und in einem ordnungsgemäßen Zustand übergeben werden. Service (Servicio): Es freut uns, dass du den freundlichen und hilfsbereiten Service unseres Rezeptionsteams positiv hervorhebst. Jedoch bedauern wir, dass die Sauberkeit des Zimmers bei deiner Anreise nicht zufriedenstellend war und dass es am Tag vor deiner Abreise zu einem Missverständnis bezüglich der Bereitstellung von Toilettenpapier kam. Auch dies wird intern besprochen, damit in Zukunft besser auf die Bedürfnisse unserer Gäste geachtet wird. Wir danken dir nochmals für dein offenes und ehrliches Feedback. Nur durch solche Rückmeldungen können wir unseren Service verbessern und sicherstellen, dass zukünftige Gäste eine angenehmere Erfahrung machen. Wir würden uns freuen, wenn du uns bei einem zukünftigen Aufenthalt die Möglichkeit gibst, dich von unseren Verbesserungen zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Hotelmanagement
