- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Obwohl der "Einstieg" nicht gelungen war, sind wir mehr als zufrieden abgereist. Wir hatten eine Harbour View Suite gebucht, bei unserer Ankunft jedoch ein falsches Zimmer zugewiesen bekommen und darüber hinaus in unserer Suite im Schrank eine vom Vorgänger hinterlassene, leere Wodkaflasche gefunden. Wegen dieser beiden Ereignisse entschuldigte sich der Manager jedoch schriftlich. Das Personal im gesamten Hotel, insbesondere jedoch im Club, war ausnehmend freundlich und hilfsbereit. Lediglich der Service im Clubbereich war gelegentlich etwas schleppend: am ersten Abend sind wir dort nur auf Nachfrage bedient worden. Ein Tisch (der schönste mit der besten Aussicht) war darüber hinaus während der gesamten Dauer unseres Aufenthaltes für zwei Gäste reserviert, die sich aber nur jeweils kurz dort aufhielten. Die Club Lounge Buffets waren exzellent und fantasievoll, zu fast jeder Tageszeit konnte man dort etwas zu sich nehmen. Der Pool liegt im 5. Stock, ist sehr sauber ansprechend gestaltet. Das Hotel offeriert auch mehrere Cabanas, die wegen der starken Sonneneinstrahlung sehr empfehlenswert sind. Leider wurde auch dort eine Cabana den ganzen Tag für offenbar sehr wichtige Gäste frei gehalten, obwohl die Hotelregel besagt, dass das nicht möglich sei. Als wir daraufhin die entsprechende Reservierungsregel, die am Pool aushängt, fotografierten, wurde uns sofort diese Cabana zur Verfügung gestellt. Diese Punkte trübten unseren Aufenthalt leider etwas ein. Wir können das Hotel jedoch trotzdem empfehlen, da die Lage und, aus den oberen Etagen, die Aussicht einfach unschlagbar sind. Man sollte sich jedoch darauf einstellen, dass man sich ruhig einmal beschweren muss, damit man alle Hotelleistungen erhält.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Oktober 2011 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Karl |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 95 |


