Das einzig überzeugende an diesem Hotel ist die Lage: Jeweils 10-15 Minuten Fußentfernung zur Piazza della Scala und zum Brera-Viertel, noch kürzer zum "goldenen Quarree" und zur Metro - das war's aber auch schon an Vorzügen. Der Rest ist schrecklich, alle negativen Bewertungen sind voll zutreffend. Zwar hatten wir ein modernes Panoramazimmer im 7. Stock, so dass wir von den Nachteilen der unrenovierten Etagen nicht betroffen waren, aber auch diese Zimmer sind kleiner als angegeben, die Bäder sind unpraktisch (nur Design), das Housekeeping ist schauderhaft und die Gastfreundlichkeit insgesamt spottet jeder Beschreibung.

Zimmer

Schlecht

Wie schon in der Einleitung beschrieben, sind die Zimmer sehr unterschiedlich. Offensichtlich wird mit den Quadratmeterzahlen bei den Buchungsportalen glatt gelogen oder der Balkon voll mitgezählt. Die Realität ist jedenfalls wesentlich kleiner.

Restaurant & Bars

Schlecht

Der Frühstücksraum ist zu klein und viel zu heiß. Das Büfett ist unterdurchschnittlich und für ein internationales Großstadthotel absolut indiskutabel. Das Personal ist völlig überfordert: Weder wurden die Tische abgeräumt noch das Büfett zeitnah aufgefüllt. Abgesehen von Äpfeln gab es ausschließlich Obst aus der Dose. Restaurant nicht genutzt.

Service

Sehr schlecht

Statt des gebuchten und bestätigten Zimmers mit getrennten Betten gab es nur ein französisches Bett - Abhilfe nicht möglich, leider alles ausgebucht. Aber bestimmt morgen ... Am nächsten Tag beschied man uns arrogant, wir sollten unsere Sachen zusammen packen, man wolle sehen, ob im Laufe des Tages ein Twin-Bed-Zimmer frei würde. Eine Zumutung. Die Zimmerreinigung war katastrophal, Flaschenverschlüsse blieben 2 Tage liegen, eine Ersatzrolle Toilettenpapier mussten wir uns bei gegebenem Anlass selbst besorgen. Das Zimmermädchen antwortete auf "Toiletpaper please", dass sie kein Englisch verstünde. Soviel zu Fremdsprachenkenntnissen.

Lage & Umgebung

Sehr gut

Siehe Einleitung. Zur Metro-Station Turati muss man durch die Passage im Möbelhaus nebenan gehen statt um den ganzen Block, dann sind es nur 3 Minuten Fußweg.

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten