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Adolf (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Juni 2008 • 2 Wochen • Strand
Grosse Enttäuschung
3,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Nachdem ich schon insgesamt 3 mal hier einige Tage verbracht habe, dachte ich auch in diesem Jahr mit dem Hotel nichts verkehrt machen zu können, aber weit gefehlt. Ich weiss nicht, wie ein Hotel in einem Jahr so in der Qualität absinken kann!! Ich teile meinen Spanienurlaub in jedem Jahr in zwei Teile auf, d. h. ich verbringe 1-2 Wochen in Roses und danach noch 1-2 Wochen in Calella. Da ich mit meinem Großroller anreise, ist diese Aufteilung für mich ideal. In den Vorjahren war ich mit dem Hotel Marbella voll zufrieden, was ich in diesem Jahr absolut nicht behaupten kann. Im Hotel waren nur 6 - 10 Gäste, was wohl auf die Vorsaison zurückzuführen war. Dies halte ich allerdings nicht für Grund genug die Serviceleistungen fast vollkommen einzustellen. Am ersten Abend musste ich feststellen. daß die Hotelbar geschlossen war und auch während meines gesamten Aufenthalts nicht geöffnet wurde, Kommentar der Besitzerin"Das lohnt nicht". Eines Morgens kam ich zum Frühstück und musste feststellen, daß ausser zwei anderen Gästen NIEMAND anwesend war. Das heisst, von Personal keine Spur. Nach 9 Uhr tauchten dann zwei Zimmermädchen auf, die dann für die Gäste Frühstück machten. Am nächsten Tag gab es zwar Frühstück, aber keinen Kaffee, weil die fürs Frühstück eingeteilte Rezeptionistin mit der Kaffeemaschine nicht klar kam! Doch der Gipfel passierte bei einem Abendessen. Ich erschien wie immer zum Abendessen, wurde aber von der Besitzerin in das angeschlossene Restaurant, in die hinterste Ecke gesetzt, da sich die Öffnung des normalen Speisesaales "nicht mehr lohne". Zudem erhielt ich noch den "Hinweis" mich für die folgenden Abende doch etwas anders zu kleiden um dem "Niveau" des (menschenleeren) Restaurantes zu entsprechen. Ich war normal gekleidet mit Sommerhose und T - Shirt. Das brachte dann das Fass zum Überlaufen. Ich habe dann die restlichen gebuchten Tage "abgewohnt" und werde dieses Hotel nie wieder betreten! Ich fühlte mich in diesem Hotel in diesem Jahr nur als lästiges Zubrot zum Restaurantbetrieb.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:2 Wochen im Juni 2008
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Adolf
    Alter:51-55
    Bewertungen:11