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Sven (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2015 • 1-3 Tage • Sonstige
Niemals wieder
1,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Wir waren im September diesen Jahres in diesem Haus untergebracht. Wer das "Hotel" noch aus den Zeiten kennt als es noch Hoppegarten hieß, sei gewarnt. Aus dieser Zeit ist nur noch das Schild über dem Eingang geblieben. Ich versuche es hier möglichst kurz auf den Punkt zu bringen. - dieses Haus als 4 Sternehotel anzubieten ist eine Frechheit - die Sauberkeit lässt im gesamten Haus zu wünschen übrig, besonders ist hier jedoch die unterste Etage zu erwähnen, welche fast komplett mit ausländischen Gastarbeitern gefüllt ist - saufen, singen, krachende Türen, Müll überall und uneingeschränktes Rauchen auf dem Gang und den Zimmern - Krach und Lärm bis mitten in die Nacht, bis 3.30 Uhr!!! - mehrfacher Beschwerde an der Rezeption, welche nicht für Ruhe sorgen konnten - Frühstück war einfach nur traurig ( vertrocknetes Rührei, die billigste Wurst, eine Sorte Brötchen....! - jegliche Reklamation wurde vom Hotelmanager abgetan und fand keinerlei Gehör, wir wurden hingehalten und an einen, nur per E-Mail zu erreichenden Hoteldirektor verwiesen - wer dieses "Hotel" lobt oder weiterempfiehlt muss echt niedrige Ansprüche haben Des weiteren finde ich es eine Frechheit, das überall im Hotel noch die früheren Schilder des "Hotel Hoppegarten" hängen.( am Eingang, vor dem Restaurant, in der Lobby, den Gängen.......! Das Haus heißt jetzt "Mardin". Also schreibt euch das auch über die Tür, damit jeder Gast auch weiß, wo er sich gerade befindet. Auch sollte man hier nicht von einem guten Preis/Leistungs/Verhältnis sprechen. Das setzt nämlich eine gewisse Leistung vorraus. Uns wird man hier ganz sicher nicht mehr sehen !


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im September 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sven
    Alter:41-45
    Bewertungen:1