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Aus Österreich
Christoph (31-35)
Verreist als Paar • August 2010 • 1-3 Tage • Strand
Hotel Marea in Grado - nie mehr wieder !1,9 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Als jahrelange Gäste des Hotels entsetzt über die nicht nur mangelnde sondern nicht mehr vorhandene Kundenfreundlichkeit und Flexibilität des Personals - vom Service beim Frühstück (Kellnerin macht sich offensichtlich einen Sport daraus das Buffet auf die Minute um 10.00 leergefegt zu haben, steht bereits 15min davor in den Startlöchern) bis zum Check-Out durch die Chefin (versucht minutengenaue Abrechnung der ohnehin im Vergleich zu Nachbarhotels schon teureren Garage durch abstruse Hypothesen zu rechtfertigen). Reaktion auf Kritik: das Geschäft laufe sowieso gut genug, man sei auf keine Weiterempfehlungen angewiesen, die Gäste kommen ja auch so.
Zimmer
Sehr schlecht
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
Restaurant & Bars
Sehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
Service
Sehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Familien
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
Lage & Umgebung
Eher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Aktivitäten
Schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Strand
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesSchlecht
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im August 2010 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Christoph |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 1 |