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Beate (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2019 • 3 Wochen • Strand
Bettwanzen
1,0 / 6

Allgemein

Nichts für schwache Nerven! Abgesehen davon, dass das Personal an der Rezeption ausgesprochen unfreundlich ist, kann man das Essen getrost als Fraß ohne Geschmack bezeichnen. Die Krönung an Erfahrung machten wir jedoch im September 2019. BETTWANZEN!!! Zuerst denkt man an Mückenstiche, aber ca. 400 Stiche??? Dann haben wir uns das Bett genauer angesehen und fanden Bettwanzen in der Matratze. Die Reaktion der Rezeptionistin und der Hausdame war Erschrecken pur. Sofort Zimmer wechseln und alle Kleidung muss umgehend auf Kosten des Hotels gewaschen werden. Dauer ca. 3 Tage. Auf die Frage, was ich in dieser Zeit anziehen soll bekam ich die Antwort: ich könne mir in der Boutique des Hotels etwas aussuchen. Da gibt es nix!!!! Ich wurde dann gefragt, ob ich auf einem Kamel oder Pferd gesessen hätte? Zu deutsch: ich habe die Bettwanzen ins Hotel gebracht – unverschämt! Insgesamt musste ich 2 x umziehen, denn im 1. Ersatzzimmer gingen die Klimaanlage und das Fernsehen nicht, außerdem war schlafen unmöglich, weil es direkt gegenüber der Animationsbühne lag. Krach bis 1 Uhr Nachts und länger. Im 2. Zimmer, ihr dürft raten…. BETTWANZEN!!! Das Zimmer wurde umgehend „gründlich“ gereinigt. Als ich am Nachmittag das Zimmer betrat saß auf dem Lampenschirm eine Wanze und auf dem Laken krabbelte eine. Ekelhaft!!! Um mich zu schützen habe ich auf einem aufgetrennten Müllsack geschlafen. Bettwanzenbisse jucken unerträglich, laut Arzt sollte ich nicht mehr in die Sonne gehen. 3 Wochen „Urlaub“ vom 2. Tag an versaut. Obwohl wir dies alles umgehend dem Reiseleiter gemeldet haben und alles mit Bildern und Video beweisen konnten, bekommen wir vom Veranstalter den Reisepreis nicht ersetzt. Lediglich 90 Euro für die Zimmerwechsel wurden angeboten. Ca. 400 Bisse der Wanzen hatte ich von Kopf bis Fuß, unerträgliches Jucken und Schmerzen! Marhaba Beach Hotel – im ganzen Leben nicht wieder


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:3 Wochen im September 2019
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Beate
Alter:56-60
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Dear Guest, Thank you for the feedback. First of all we are very sorry for your misadventure. Usually holidays at Marhaba Beach are about fun, sun, beach and relaxation. Of course what happened to you is not an usual situation and immediately you informed us, we took the necessary measures. We count on your comprehension that we had to ask you if you had been on a camel or horse since no one during the same period had a similar issue and only your room was concerned. It only means that we wanted to locate and isolate the potential source. We really hope you will consider sojourning with us again in the future, being certain you can have a lovely stay and you only experienced a regrettable incident. Warmest regards,