Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Es ist ein gutes, wenn auch kein Spitzenhotel. Die Lage ist gut und der Strand ebenfalls. Alles ist gepflegt und sauber.
Leider haben wir nicht das Zimmer bekommen was ich gebucht und auch bezahlt habe. Anstatt einer gebuchten Suite bekamen wir ein Familienzimmer, welches aus lediglich zwei Doppelzimmer bestand. Die Begründung war eine Überbuchung des Hotels. Das hat uns sehr verärgert. Das Zimmer war außerdem in einem schlechten Zustand. Der Hausmeister musste mehrmals zu uns kommen weil ständig irgendwas nicht in Ordnung war. Der Safe war defekt, die Schubladen im Schrank hingen komplett aus den Angeln waren so kaputt, dass man sie nicht öffnen konnte.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im November 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Marita |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 13 |
Liebe Marita, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es freut uns, dass Ihnen die Lage und der Strand gefallen haben und dass Sie unser Hotel als gepflegt und sauber empfunden haben. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten bezüglich der Zuteilung des Zimmers und der Wartungsprobleme. Wir verstehen Ihren Ärger und möchten Ihnen versichern, dass wir uns um diese Angelegenheiten kümmern, um das Erlebnis unserer Gäste zu verbessern. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, und wir werden daran arbeiten, künftig bessere Zimmerzuteilungen und eine zuverlässige Wartung sicherzustellen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen angenehmeren Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen,
