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Andreas (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2023 • 2 Wochen • Strand
Ich habe Freundlichkeit im Hotel sehr vermisst.
3,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Lage ist sehr gut. Essen mittelmäßig. Getränke nicht zu empfehlen. Nur mit dem Trinkgeld kann man im Hotel was bekommen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Schlafqualität
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr gut

    Bar mit Getränken.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Ambiente beim Essen

    • Schuhe & lange Hose

    Schnell essen und Sauberkeit nicht besonders drauf achten


    Service
  • Eher schlecht
    • Deutschkenntnisse
      Eher schlecht

    Bester Service

    • Animation

    Unfreundlich aber mir wurde geholfen


    Familien

    Beliebt bei Kindern

    • Strand

    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage ist super


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Pool
    • Wellness
    • Animation
    • Sport
    • Ausgehen & Nightlife

    Wir haben viel Sport gemacht. Jeden Morgen wird Gymnastik angeboten. Es gibt auch Volleyball, Wasserball, Wassergymnastik und jede Menge andere Aktivitäten. Es gibt auch super Tennisplatz nur leider keine Tennisschläger. Fitnessstudio auch sehr gut


    Pool
    • Verfügbarkeit der Liegen
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut

    Aktivitäten am Pool

    • Baden & Planschen
    • Entspannen

    Wassertemperatur

    • warm

    Große und Sauberkeit


    Strand

    Perfekt


    Wellness
    • Lärmpegel im Hotel
      Eher schlecht

    Rechzeitig Liege reservieren


    Sport

    Beliebte Sportarten

    • Billard
    • Tischtennis

    Extrakosten

    Nur erwartete Kosten

    • Nein

    Trinkfeld, Trinkgeld und nochmal Trinkgeld. Ohne funktioniert gar nichts.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Alter von Kindern:6 - 15
    Dauer:2 Wochen im Juli 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Andreas, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen. Wir freuen uns über Ihre ehrlichen Kommentare und entschuldigen uns für etwaige Aspekte Ihres Aufenthalts, die nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir freuen uns, dass Sie die Lage unseres Hotels als sehr gut empfunden haben. Es tut uns jedoch leid, dass Sie die Qualität des Essens als mittelmäßig empfunden haben. Ihr Feedback ist für uns wertvoll und wir werden daran arbeiten, unser kulinarisches Angebot zu verbessern. Bezüglich der Getränke entschuldigen wir uns dafür, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Wir nehmen die Zufriedenheit unserer Gäste ernst und werden unsere Getränkeauswahl und unseren Service überprüfen, um ein besseres Erlebnis zu bieten. Wir bedauern, wenn Sie das Gefühl hatten, Trinkgeld sei nötig, um einen besseren Service zu erhalten. Obwohl wir die Großzügigkeit unserer Gäste schätzen, dulden wir kein Trinkgeld für eine bessere Behandlung. Unser Ziel ist es, allen Gästen unabhängig von Trinkgeldern einen exzellenten Service zu bieten. Ihre Kommentare sind für uns wichtig und wir werden sie konstruktiv nutzen, um unsere Dienstleistungen zu verbessern. Wir hoffen, die Gelegenheit zu haben, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen in Zukunft ein noch angenehmeres Erlebnis zu bieten. Mit freundlichen Grüßen,