Hotel Mariandl Singender Wirt

Lieber Herr Hubert, vielen Dank , dass Sie sich Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten. Es tut uns sehr leid, dass sie Ihren Urlaub nicht zu Ihrer Zufriedenheit genossen haben. Sie haben ein Standarddoppelzimmer ( günstigster Preis) gebucht und erhalten. Viele Gäste möchten diese Zimmer haben, da Sie schlichter eingerichtet sind, aber nicht veraltet. Wir investieren jedes Jahr immer wieder in die Zimmer, deshalb können wir es auch nicht nachvollziehen, warum Sie nichts an Ort und Stelle erwähnt haben und wir hätten Ihnen eine andere Preiskategorie entweder Zirbenzimmer , Wellnesszimmer oder unsere Biozirbensuite anbieten können. Unsere Servicemitarbeiter wurden auf Ihre Beschwerde angesprochen, können aber nichts dazu sagen, da sie keine Differenz zu einem Gast gehabt haben. Stefan der Chef des Hauses geht jeden Abend mehrmals durch unser Restaurant und frägt ob die Gäste Wünsche haben oder etwas brauchen. Warum haben Sie nichts erwähnt... Schön, dass Sie mir unserem Frühstück und dem 5 Gang Abendmenü zufrieden waren. wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns nochmals die Möglichkeit geben würden, Ihnen einen zufriedenen Urlaub zu gestalten. Alles Gute und schöne Grüße aus dem Mariandl Fam. Stefan Dietl mit seinem Team..