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Livia (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2014 • 1-3 Tage • Sonstige
Nie wieder
2,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir haben ein schönes Tag in Düsseldorf verbracht, bis wir im Hotel angekommen sind. Die alte Dame an der Repzeption (die Besitzerin) hat und sehr unhöflich und unfreundlich empfangen..... Sie hat und sofort angeschrien, dass wir sollen bitte den nächsten Tag unser Frühstück Bar bezahlen, weil die Kreditkarten kosten Sie viel Geld und sowieso haben wir schon an einer Seite rezerviert, was sie auch viel Geld kostet...... Und das alles ganz laut und unfreundlich.... obwohl in der Preis unser Frühstück dabei war.....Danach im Zimmer haben uns zwei getrennte Betten gewartet, obwohl wir Doppelbett reserviert haben nicht Zweitbettzimmer, wenn wir es an der Rezeption gemeldet haben, die Antwort war, dass wir sollen das zusammenschieben,wenn es uns nicht passt... (Natürlich hat uns dicke Staub unter dem Bett gewartet) Also das Wort : Gastfreundlichkeit kennen sie dort nicht... und die andere Gäste hat sie auch genauso behandelt. Und dazu kommt noch, dass das Zimmer seeehr kalt war, weil die Fester offen war. Außerdem war das Bad auch nicht richtig sauber, überall lag schwarze Haare. Keine Glühbirne in der Nachtischlampe.... Dreckige Bettwäsche.... Ich kann dieses Hotel niemand empfehlen!!!! So etwas haben wir noch nie erlebt!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im März 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Livia
    Alter:26-30
    Bewertungen:1