Hotel Marinedda Thalasso & Spa

Lieber Andy, vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke und Meinung über unser Hotel mit uns und anderen Urlaubern zu teilen. Wir bedauern wirklich sehr, Ihre Bewertung lesen zu müssen, da verpflichten wir uns täglich die Zufriedenheit aller unserer Gäste zu garantieren. Unser oberstes Ziel ist es nämlich dass alle unsere Gäste bei uns einen unvergesslichen Urlaub verbringen können, was auch immer Sie für Ihren Urlaub suchen. Vom entspannten Urlaub am Strand, am Pool oder um sich in unserem Thalasso- und SPA-Zentrum zu regenerieren, zum aktiven Urlaub im Freien im Zeichen des Sport und der Ausflügen aufs Meer oder ins Landesinnere, bis zur romantischen Auszeit zu zweit, dank unserer exklusiven Services in atemberaubenden Orten. Ich kann Sie vollkommen verstehen, ohne Auto kann man sich hier auch ein bisschen abgeschieden fühlen, denn die Lage erhebt sich in einer der urwüchsigsten und den meisten Feriengästen noch unberührtesten Orten Sardiniens, so auch genau darin liegt sein besonderer Reiz, der von unseren Gästen für gewöhnlich sehr geschätzt wird. 
Es tut uns auch leid zu lesen, dass Sie mit den kleine Tiere auf der Terrasse nicht zufrieden war, aber es gehört zu unserer Firmenpolitik, alles im Einklang mit der umliegenden Natur zu machen, indem wir die lokale Flora und Fauna schützen. Deswegen ist es nicht zu ungewöhnlich, ein wildes Tier auch in der Lage des Hotel zu treffen, aber auf jeden Fall immer nur harmlose Tiere. In Bezug auf Ihren Hinweis auf den Strand, um auch andere Urlauber gegenüber fair zu sein, möchte nur kurz anmerken, dass der öffentliche Strand von La Marinedda nicht weit vom Hotel entfernt ist. Es sind eigentlich nur ca. 250 m vom Pool, ganz bequem zu Fuß oder mit dem täglich verfügbaren Shuttle-Service zu erreichen. Taschen und Kinderspielzeug können so problemlos mitgenommen werden. Unsere Preise sind, und dies versichern wir Ihnen, in Übereinstimmung mit anderen Hotels der Kategorie und der Region wie auch in den bekanntesten Badeorten Sardiniens und Italiens. Was alles andere betrifft, gerne nehmen wir Ihren Hinweis auf, weil wir jedes Feedback aus unseren Gästen als konstruktive Punkte halten, die dazu verwenden, um unsere Dienstleistungen ständig zu verbessern.
Wir sind jedoch erstaunt über die Äußerungen zum Essen und Service, denn ich, als Manager dieses Hotel für die Qualität der verwendeten Zutaten so wie auch für die Vorbereitung der Gerichte vorbehaltlos garantieren kann. Gegenüber Ihre schriftlichen Anmerkung, hätte ich mir gewünscht, ein persönliches Gespräch mit Ihnen zu haben und eventuell eine passende Lösung zu finden. Damit hätten wir Ihre Bedürfnisse entsprechen können und so zur Erfüllung unserer Verpflichtung nachzukommen, Ihnen einen zumindest befriedigenden Urlaub zu gewährleisten. Wir danken Ihnen dennoch, dass Sie unser Hotel Marinedda Thalasso & SPA gewählt haben und würden uns sehr freuen, wenn Sie uns bei Ihrem nächsten Besuch auf Sardinien die Chance geben, Sie von einem unserer verschiedenen Hotels und Resorts an der Nordküste zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Alessandro Fumagalli,
 General Manager Hotel Marinedda Thalasso & SPA.