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Joachim (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Januar 2016 • 3-5 Tage • Stadt
Aussen Top, innen Flop, einmal und nie wieder
2,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

auf den ersten blick ein sehr schönes stadthotel in 1a lage. das relativiert sich jedoch bei genauerer betrachtung. doppelzimmer zur alleinbenutzung gebucht und bekommen, jedoch entgegen des ausdrücklichen wunsches "nach vorn zum marktplatz" bei der buchung, mit "fenster" zum innenhof. das fenster an sich war meiner meinung nach ein besseres bullauge mit total vergammeltem rahmen. schon beim ersten betreten war ein penetranter leichter schimmelgeruch wahrnehmbar, welcher auch zuverlässig anhielt. die krönung war jedoch das sich direkt unter dem fenster eine etage tiefer im innenhof mehrere klima kompressoren befanden so das ein entsprechender lärmpegel ständig vorhanden war, schlafen bei offenem fenster fehlanzeige. stark verwohntes mobiliar, diverse lampen mit defekten bzw fehlenden birnen. tv röhrengerät in der am weitesten entfernten ecke des raumes unter der decke angebtacht. bei 40 cm diagonale des tv nicht nutzbar, zumal die sender alle nur sehr verrauscht zu sehen waren. die dazugehörige fernbedienung konnte kaum verlegt werden, diese war nämlich so siffig das man direkt daran kleben blieb. das das tv gerät in keinster weise gegen herabfallen von dem wackeligen wandhalter gesichert war erwähne ich nur der vollständikkeit halber. im bad setzte sich der gesammteindruck leider nahtlos fort: die ablage über dem waschtisch mit gelben flecken übersät, etwa wie brandspuren von zigarettenkippen. wc deckel stark verkratzt und lose, da ist beim setzen zielen angesagt. in der dusche war der knopf zum umstellen des wassers von wanne auf dusche abgebrochen, ein umstellen zum duschen gelang jeweils nur mit einer zange. die gesammte armatur total verkalkt / vergammelt. abflussieb stark verrostet. gleiches bild beim bidet: abflussieb verrostet, armatur vergammelt, rostig. im bidet vorhandene flecken wurden während des aufenthalts nicht entfernt, somit wurde dieses auch nicht gereinigt. fön vorhanden, jedoch ohne funktion. im trakt wo mein zimmer lag befanden sich zwei scheinbar neue lifte, wovon einer nur für das personal verfügbar war. beide lifte meldeten sich jedesmal bei ankunft lautstark mit "ding dong" wenn sie anhielten. aufgrund der offenen flure war dieses natürlich auch bei stops auf anderen etagen nervig hörbar, besonders schön wenn der personalaufzug morgens ab 5 uhr reichlich genutzt wird. nach beschwerde an der rezeption wurden mir ein zimmerwechsel verwehrt, dieser sei auch bei einer von mir angebotenen zuzahlung nicht möglich. wichtig war mir vor allem ein ruhiges zimmer ohne klimakompressoren unter dem fenster. nach einschalten der reiseleitung waren plötzlich zwei zimmer zur auswahl frei. eies befand sich lediglich einen stock höher, jedoch noch immer zum innenhof = kompressor, das zweite ein sparzimmer im kellergeschoss ohne tageslicht. na toll, somit bin ich im dem ersten zimmer geblieben. essen/speisesaal: auf den ersten blick frisch renoviert, jedoch war stets ein eifriges stühletauschen angesagt wenn man ein halbwegs stabiles exemplar ergattern wollte. die stühle waren allesammt "aus dem leim" und entsprechend wackelig. deckel der salz und pfefferstreuer allesammt rostig/angelaufen. geschirr größtenteils dreckig, schlecht gespült, speisereste auf ober und unterseite. im schnitt 2 teller weg gestellt, der dritte war dann annehmbar. nach den blicken des personals zu urteilen wurde erwartet das das benutzte geschirr anschließend eigenhändig abgeräumt und auf einen kleinen bereigstehenden wagen ordentlich nach sorten getrennt abgestellt wird. über die qualität und auswahl der speisen lasse ich mich an dieser stelle nicht weiter aus, nur soviel: nach begutachtung des angebotes zog ich es vor jeweils in einem der zahlreichen, erstklassigen und sehr preiswerten lokalen zu essen. die durchaus schöne terasse des hotels war tagsüber nicht nutzbar da dort zur zeit direkt die fußgängerzone aufgerissen wird. wenn der pressluffthammer dann gegen 18.30 uhr verstummte fing pünktlich um 19 uhr auf der terasse ein spanisches gitarren/gesangsduo an zu spielen. das jedoch an jeden abend, so das man zu keiner zeit einfach mal in ruhe etwas trinken und dem treiben der altstadt zu zu sehen konnte. was mich persönilich noch nervte war die tatsache das keiner der mitarbeiter an der rezeption es für nötig hielt wenn jemand das hotel betrat den kopf über den tresen zu heben und zu grüßen. Fazit: auf den ersten blick sehr schön, aber unterm strich mehr mängel als für einen erholsamen, ruhigen urlaub vertretbar sind.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:3-5 Tage im Januar 2016
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Joachim
    Alter:51-55
    Bewertungen:1