- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Da ich schon 39 Jahre nach Puerto fahre und immer mal in diesem alt-ehrwürdige Haus übernachten wollte tat ich das diesmal. Erschrocken stellte ich beim betreten fest, das die alten Bodenfliesen gegen einen neuen getauscht wurden. Insgesamt ist vieles an diesem Haus verschlimmbessert worden. Unfreundliche Receptionsmitarbeiter, die nicht mal aufschauen wenn man grüssend das Hotel betritt. Sehr freundliche liebe Bedienungen im Gastro Bereich, die aber die anfallende Arbeit zu den Essenszeiten nicht zu zweit schaffen. Heisst, man hat fertig gegessen dann kann man Getränke bestellen. Das schlimmste aber ist die Dauerbeschallung von Strassenmusikern von 12-18 Uhr und dann die Hotelcombo von 18-23 Uhr. Ich würde dieses Hotel keinem weiterempfehlen, das war nach den vielen Jahren das übelste Hotel in Puerto.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Sehr geehrter Herr Peter, herzlichen Dank fuer Ihre Bewertung. Aufgrund unserer bekannter und zentraler Lage haben wir tatsaechlich jeden Abend Live-Musik und werben ausdruecklich mit dieser Eigenschaft. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt im unserem Hause nicht Ihren Vorstellungen entsprach, obwohl Sie doch durch Ihre langjaehrigen Reiseerfahrungen nach Puerto de la Cruz in Bezug auf die Strassenmusikanten und Live-Musik bescheid wissen muessten. Wir wuerden uns dennoch freuen, Sie wieder als Gast begruessen zu duerfen. Mit freundlichen Gruessen Dana N
