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Urlauber
Verreist als Paar • November 2023
Naja !!
1,4 / 6

Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher schlecht
  • Schlafqualität
    Gut
  • Sauberkeit
    Eher schlecht

Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr schlecht
  • Geschmack
    Sehr schlecht

Ambiente beim Essen

  • Badekleid & Shorts

Waren 3 Wochen mit Halbpension dort... Übernachtung ohne Frühstück ist ok, alles Andere ist daneben. Außer 2 jungen Kellnerinnen (sehr freundlich), war nur Personal unterwegs, denen die Lustlosigkeit aus dem sprang! Einen älteren Kellner im Speisesaal sollte man Hausverbot erteilen! Das Essen war in der Regel lauwarm bis kalt. Immerhin nach einer Beschwerde besserte sich dieser Zustand für 3 Tage, dann wars wieder, wie anscheinend üblich in diesem Hotel, man muss nur die Bewetrungen durchlesen... immer die selben Punkte. Das Restaurant vor dem Hotel, das anscheinend zum Hotel gehört, muss sehr gut sein... der Grund hierfür ist, dass es 2 getrennte Küchen gibt. In der Küche, wo die Hotelgäste bespeist werden, bemühen sich anscheinend nur Strafgefangene, die auf Urlaub sind. Frühstück bewegt ebenfalls auf niedrigem Niveu. Fazit: Übernachtung ohne Frühstück ist zu empfehlen. Nach den ersten 2 Wochen verzichteten wir auf "Halbpension"... Puerto de la Cruz ist zu schade, dass man sich wegen Personalbasteleien aufregt. Mich wundert nur, dass das Hotelmanegment sich an wiederkehrenden, schlechten Bewertungen, nicht stört!! War ohne Halbpension ok, aber nie mehr wieder!


Service

    Beschwerde wegen dem Essen war für 2 Tage erfolgreich... dann wars wieder im Keller


    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Urlauber
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Thank you so much for your feedback, we always try to do our best.