Hotel Marquesa

Das Hotel ist super gelegen direkt im Kern der Fußgängerzone von Puerto de la Cruz. Das war es dann aber auch schon mit den positiven Aspekten. Das Hotel ist stark abgenutzt. Das Frühstück war wirklich inakzeptabel, wir haben genau zweimal dort gefrühstückt (in 15 Tagen) es ist eintönig, wenig Angebot, welches immer das gleiche ist und die Qualität der Speisen sind im unteren Niveau. Das Zimmer war sehr laut, alles sehr hellhörig. Die Bettwäsche wurde in 15 Tagen nicht einmal gewechselt! Dazu war genau am Kopfende des Bettes permanent Geräusche zu hören. Ich dachte erst das Nager hinter der Trockenbauwand die Geräusche verursachen, am Ende denke ich, es waren Wasserleitungen, man hatte immer das Gefühl es würde stark regnen ein plätschern war zu hören und das immer. Darauf angesprochen reagierten die Mitarbeiter an der Rezeption genervt und wenig bereit sich unserer Sorgen anzunehmen.Wie veraltet die Technik in dem Hotel ist hat uns nach einigen Tagen eingeholt. Es gab einen Stromausfall der mehr als 12 Stunden angehalten hat. Danach war der einzige Fahrstuhl, der bis auf die vierte, fünfte und sechste Etage gefahren ist, defekt, für zwei Tage. Das war natürlich super mit einem Kleinkind und Kinderwagen die Treppe nutzen zu müssen. 😕 Alles in allem ein Hotel, in dem ich nie wieder wohnen wollen würde...

Laut, angewöhnt, schlecht ausgestattet. Die Betten waren gut. Leider wurde in 15 Tagen nicht ein einziges Mal die Bettwäsche gewechselt sondern nur das Bett gemacht.

Wir haben mit Frühstück gebucht, haben das Angebot aber nur zwei Mal genutzt. Das Angebot war sehr begrenzt, immer das gleiche, keinerlei Abwechslung und die Qualität der Speisen auf keinem guten Niveau....

Auf Probleme angesprochen, wird genervt reagiert, man hat das Gefühl, dass alle überarbeitet sind und froh sind, wenn sie nicht mit den Gästen kommunizieren müssen.

Super! Direkt im Zentrum mit schöner Plaza direkt vor dem Hotel.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife

Ein winziger Pool auf dem Dach, den man nur wenige Stunden nutzen darf, das war's dann auch schon.