Hotel Marriott Heidelberg

Dienstlich in Heidelberg und im Marriott Hotel eingecheckt. Der Check In war sehr herzlich, schnell und unkompliziert. Großes Lob an alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Sie alle sind, sehr freundlich, zuvorkommend und stets bereit die Wünsche des Gastes zu erfüllen. Die Wertschätzungen mir gegenüber als Marriott-Bonvoy Ambassador sind in diesem Haus sehr großgeschrieben. So einen zuvorkommenden Service, der mir persönlich hier von Herrn S. (Manager on Duty) entgegengebracht wurde, fand ich so noch in keinem Marriott Hotel. Das Haus hat sicherlich die besten Jahre hinter sich. Dennoch ist es für den sehr alten Zustand „Einrichtung“ sehr sauber und sehr gepflegt. Die Renovierung sollte in der nächsten Zeit erfolgen. Ich wünsche dem Team hier viel Kraft und viel Erfolg bei einer evtl. baldigen Umsetzung. Die Executive-Suite ist mit ihrer Terrasse, den Panorama-Fenstern und den atemberaubenden Ausblick auf den Neckar einfach großartig. Die Zimmerreinigung und der abendliche Wohlfühlservice, das mir liebere Wort für „Turndown“, war mehr als vorbildlich! Ein Housekeeping auf hohem Niveau – Hut ab! Die Executive-Lounge mit Terrasse und großartigem Blick auf den Neckar, ein wahrer „Wow-Effekt“. Man konnte hier tagsüber auch ruhig und konzentriert arbeiten. Tagsüber wurden kleine Snacks, am Nachmittag Gebäck/Kuchen und alkoholfreie Getränke sowie Kaffee/Tee gereicht. Am Abend ebenso kleine warme und kalte Köstlichkeiten inkl. guter Getränkeauswahl. Präsentativ und geschmacklich sowie der Service in der Lounge waren hervorragend. Der Ausklang am Abend in der urigen Bar „Pinte“ war auch ganz wunderbar. Eine kleine nette Bar mit sehr freundlichen und aufmerksamen Bartendern. Mit dem Aufenthalt im Heidelberg Marriott Hotel war ich sehr zufrieden. Ich habe mich sehr wohl und vor allem sehr wertgeschätzt gefühlt.

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