Hotel Marriott Heidelberg

Das Hotel entspringt den 80er Jahren. Ich denke auch, dass es seitdem nicht mehr renoviert worden ist. Die Lage direkt am Wasser ist zwar schön, dafür gibt es rundherum leider gar nichts. Der Service an der Rezeption ist relativ unfreundlich, der Pool unbeheizt...

Die Zimmer sind wirklich unterirdisch. Wir sind Marriott Gold Member, was bedeutet eigentlich ein Upgrade bekommen zu müssen (wir hatten eine Junior-Suite gebucht). Angeblich war das Hotel ausgebucht, sodass wir kein Upgrade erhielten. Die Junior Suite (ist der Name nicht wert) direkt neben bzw. hinter den Aufzügen. Die ganze Nacht war an Schlaf nicht zu denken - man hört die Aufzüge durchgehend. Zudem ist das Hotel extrem hellhörig. Es gibt sogar noch Duschvorhänge in der guten alten Badewanne. Zudem war das Zimmer an Anreisetag um 16 Uhr immer noch nicht bezugsfertig. Am nächsten Tag "durften" wir in ein Doppelzimmer downgraden - schön war das auch nicht, aber leiser (wir waren mit 3-jähriger Tochter unterwegs).

Das Frühstück sowie das Abendessen im Steakhaus war sehr lecker und auch der Service war hier sehr gut. Von den Servicekräften im Restaurant könnten sich die anderen Kollegen etwas abschneiden...

Die Rezeption hat sich nur sehr unfreundlich bzgl. unserer Zimmerbeschwerde verhalten. Auch, dass um 16 Uhr das Zimmer nicht fertig war tat man mit einem "ist eben voll" ab. Es mag ja voll sein - ist aber nicht Problem des Kunden. Das Hotel hat uns dann am nächsten Tag zum Abendessen eingeladen, dass war nett - hat den Aufenthalt aber leider nicht gerettet. Unsere Tochter hatte sich zudem sehr auf den Pool gefreut - dieser ist aber bei 17 Grad nicht zu nutzen. Auf Rückfrage kam die Antwort, dass dies ein Sportbecken und kein Schwimmbecken wäre...

Die Lage am Wasser ist zwar schön, aber in die Altstadt muss man trotzdem die öffentlichen Verkehrsmitteln nehmen.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife

Pool nicht nutzbar, sonst keine Freizeitaktiviäten im und ums Hotel möglich.