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Ronald (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2019 • 2 Wochen • Strand
Lage gut, Hotel schlecht, keine 4 Sterne wert!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Im Frühjahr suchten wir für eine kurze Strandauszeit ein geeignetes Hotel und glaubten mit Marthas Haus das Passende gefunden zu haben. Das Hotel sollte angeblich 4 Sterne haben, unseren jetzigen Erfahrungen nach hat es max. 2 Sterne verdient, warum ergibt sich aus den weiteren Beschreibungen. Von den 4 Sternen und den für uns nicht nachvollziehbaren guten Bewertungen haben wir uns blenden lassen. Wie wir jetzt wissen, passt der geringe Preis nicht zu den angeblichen 4 Sternen. In ca. 1 km Entfernung von Marthas Haus gibt es bessere Hotels. Zu unserer Zeit befanden sich im Hotel eine Menge Familien, überwiegend aus Serbien, Bulgarien, mit kleinen Kindern. Die Kinder zweier Familien sind vermutlich mit einem ICE durch ihre Kinderstube gefahren. Benehmen und Eingreifen durch Eltern oder Hotelpersonal fand nicht statt. Die Folge war permanentes Kindergeschrei, Gekreische, von morgens bis spätabends an jedem Ort des Hotels. An ruhiger Erholung war nicht zu denken. 4-Sterne-Niveau dürfte anders aussehen!


Zimmer
  • Schlecht
  • Wir hatten im Frühjahr ein Studio mit Meerblick gebucht. Bei der Ankunft wurde uns ein Zimmer (Nr. 48) im o.a. beschriebenen Hinterhaus zugewiesen. Die Terrasse, auf der sich auch der Zugang befindet war wegen der permanenten Sonneneinstrahlung nicht nutzbar. Das Zimmer selbst war renoviert und bestand aus einem sehr großzügigen Raum mit funktionalem Mobiliar (Doppelbett, Zustellbett, offenen Kleiderschrank, Couch, Schreibtisch, Kühlschrank, Flatscreen-TV, Kaffee-/Teebereiter) und einem großen Bad mit Waschtisch, Badewanne und sep. großer Duschecke. Weil wir ein anderen Zimmertyp (s.o.) gebucht hatten, monierten wir das Zimmer sofort bei der Rezeptionsmitarbeiterin. Aufgrund der unwirschen Antwort, man könne ja mal in zwei Tagen vielleicht mal schauen, ob ein Zimmerwechsel möglich ist, wurde am nächsten Morgen die Reiseleiterin telefonisch informiert. Erst danach wurde uns das gebuchte Zimmer für den übernächsten Tag zugesichert. Dieses Zimmer (Nr. 45) befand sich nun im Haupthaus und hatte seitlichen Meerblick (völlig o.k.), war augenscheinlich etwas kleiner. Möbliert war es mit einem Doppelbett, Zustellbett, Nachtschrank, Kleiderschrank, Schreibtisch auf dem sich ein Röhren-TV!! befand, Kofferablage und zwei Stühle, funktional und in Ordnung. Die Matratzen waren überdurchschnittlich hart, auf Wunsch bekamen wir sog. Topper raufgelegt. Kopfkissen waren mehrere vorhanden, gut geschlafen habe ich trotzdem nicht, was aber nicht dem Hotel anzulasten ist. Das separate Badezimmer war mit Waschbecken, WC und Badewanne mit Duschvorhang versehen. Hier wurde deutlich, dass das Zimmer seit dem Bau offensichtlich nie renoviert wurde, der Schwenkarm der Waschtischarmatur war festgefressen, in den Abend-und Nachtstunden war kaum Wasserdruck vorhanden, in der Badewanne war ein nicht zu entfernender Kalkfleck, die Halterung der Handbrause musste von uns provisorisch befestigt werden, sonst fiel sie permanent herunter. Klopapier durfte wie in den 80-er Jahren nicht in das WC geworfen werden, hier für stand ein kleiner Eimer bereit. Hinter der Tür tummelten sich kleine Viecher. Positiv ist dagegen die Reinigung des Zimmers hervorzuheben. Hier spiegelte sich kein 4-Sterne-Niveau wieder.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Wir hatten in dem Hotel Halbpension gebucht, d.h. Frühstück und Abendessen wurden in Buffetform angeboten. Das Restaurant und Buffetraum lagen getrennt voneinander, was aber nicht hinderlich war. Das Frühstücksbuffet bestand tagein-tagaus immer aus zwei Sorten Brot, Croissants, Sesamstangen, ausreichend Süßspeisen, wie Schokocreme, Honig, mehrere Marmeladen, Eier, Rührei, Teigwaren, Müsli etc., so wie einige Sorten Obst. Der angebotene Aufschnitt bestand an 7 von unseren 9 Tagen täglich nicht wechselnd aus Sardellenwurst, Jagdwurst und eine Sorte Scheibenkäse. Hier wünschten wir uns etwas mehr Abwechslung. Kaffee und Saft gabs aus einem Automaten. Das Abendbuffet bestand täglich aus Suppe, Antipasti, Brot, geringen Fleischangebot, Gemüse wenig abwechslungsreich, meist Zucchini, einige Salate, Zaziki, Tomaten, Gurken und Fetakäse. Darüber hinaus gab es Pommes ohne Ende, selten Reis, jedoch einige Nudelgerichte (Spaghetti waren oft zerkocht). Weiter wurden die gleichen Obstsorten wie beim Frühstücksbuffet angeboten. Nachspeise wurde oft angeboten, war jedoch schnell leer und wurde nicht nachgelegt. Typisch griechische Speisen schienen hier ein Fremdwort zu sein. Die Warmspeisen waren meist lauwarm bis kalt, aber nie richtig heiß. Das Essen vermittelte insgesamt einen einfallslosen Eindruck und das es offensichtlich nicht viel kosten durfte. Auch hier dürfte ein 4-Sterne-Standard ein anderer sein.


    Service
  • Eher schlecht
  • Die Zimmermädchen machten einen guten Job. Die Bar, das Restaurant und das Buffet wurde von drei Mitarbeitern, wovon einige offensichtlich zur Betreiberfamilie gehören, betreut. Diese drei Mitarbeiter arbeiteten tagein-tagaus von frühmorgens bis spät abends, waren vermutlich aufgrund dessen überfordert und hatten augenscheinlich keine Gastronomieerfahrung. So waren sie bestrebt, Getränkebestellungen zum Essen und danach im Barbereich zügig entgegenzunehmen aber für Nachbestellungen waren sie oft wegen anderer Aufgabenbewältigung nicht ansprechbar, so mussten Gäste meist auf die Suche nach den Bediensteten gehen. Das Highlight erlebten wir, als wir eine Flasche sehr schmackhaften Roseweins (der hauseigene Rot-und Weißwein war nach unserem Geschmack nicht genießbar) bestellten. Die Flasche wurde lauwarm (hatte wohl keinen Kühlschrank gesehen) im Eiskübel serviert. Erst nach intensiven Bitten wurde die Flasche für 30 Minuten in eine Eistruhe gelegt. Insgesamt war auch hier kein 4-Sterne-Niveau erkennbar.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt hervorragend unterhalb einer wenig befahrenen Straße und direkt am langgezogenen Sandstrand. Der Transfer vom/zum Flughafen dauert ca. 45-50 Minuten. Der nächste kleine Ort ist ca. 1 km entfernt. Bushaltestellen sind dort vorhanden, Fahrpläne sind nicht vorhanden, man weiß also nicht welcher Bus wohin fährt. Das durchaus repräsentative Rezeptionsgebäude erreicht man entweder über eine schlecht betonierte steil ablaufende Parkplatzzufahrt oder über diverse enge Treppen durch einen Olivenbaumgarten. Beides ist mit Gepäck beschwerlich zu meistern. Direkt hinter dem Zufahrtstor befindet sich das Gartenhaus mit 4 Zimmern, die vermutlich bereits renoviert sind, hier lag auch unser "erstes" Zimmer. Der Blick richtet sich hier auf den Olivenbaumgarten und das quer stehende 3-stöckige Haupthaus in dem sich die restlichen Zimmer befanden. Über kleine Wege im Olivenbaumgarten gelangt man zum Rezeptionsgebäude, in dem sich ein Schrank mit Schließfächer und Mappen der Reiseveranstalter mit einigen Ausflugsvorschlägen befindet. Unter einem Durchgang des Haupthauses gelangt man zum ausreichend großen Pool, der von einem Liveguard bewacht wird, mit ausreichend Liegen und Reetsonnenschirmen. Weiter gehts zur Bar mit nett angelegten Garten, wo man zwischen Olivenbäumen sitzend den Abend ausklingen lassen kann. Hier befindet sich auch das funktionell eingerichtete Restaurant und ein separater Buffetraum. Über eine kleine Zuwegung gelangt man von der Bar direkt an den Strand, auf dem man bis in den nächsten ca. 1km entfernten Ort laufen kann. Liegen und Schirme sind an der Hotelbar für € 6.- / je Tag zu mieten. An der Bar kann man Mittags aus einer Karte Snacks ordern, die Preise halten sich in Grenzen, auch die Getränkepreise kann man als sehr zivil bezeichnen. Etwas abseits der Bar und des Restaurants befinden sich sog. Steh-WC. Von einem Besuch raten wir dringend ab, Damen,- und Herren-WC machen einen völlig verdreckten Eindruck, im Herren-WC kamen beim Spülvorgang die Hinterlassenschaften des Vorbesitzers teils wieder hoch.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation und Veranstaltungen wurden nicht angeboten, im Gartenbereich nahe der Bar befand sich ein kleiner Pavilion in dem ein Tischkicker Billardtisch und weiteres Spielgerät (kostenpflichtig) stand. Hinter dem Pavilion befand sich ein Kinderspielplatz. Die Poolanlage war, wie schon angeführt, kein Highlight aber ausreichend groß. Weitere Wellness,- oder Fitnessangebote gab es unseres Wissens nach nicht.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ronald
    Alter:61-65
    Bewertungen:10
    Kommentar des Hoteliers

    We're sorry that you were unhappy. Thanks for letting us know.