Hotel Marti Myra Holiday Village

Sehr Geehrte Frau Petra, Wir möchten uns zunächst bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Hotel zu bewerten. Unser Küchenteam arbeitet täglich mit viel Liebe und Eifer daran, den Geschmack aller unserer Gäste zu treffen. Daher bedauern wir sehr, dass Sie mit unserem Speisenangebot nicht zufrieden waren. Unser Speisenangebot ist auf einen 14 tägigen Aufenthalt ausgelegt, womit sich die Speisen erst nach dieser Zeit wiederholen. Daher sind wir ein wenig verwundert, dass Sie das Essen als eintönig empfanden. Zur Wärme des Essens möchten wir zufügen dass ein bestimmter Wärmegrad eingehalten wird der aber nicht kalt. Auch in unseren Restaurants achten wir sehr auf Hygiene und Sauberkeit. Bezüglich des Essens möchte ich Ihnen mitteilen, dass von allen unseren Speisen Proben täglich genommen werden. Diese werden von einem unabhängigen Labor untersucht und nichts Negatives wurde gefunden, was die Magen-Darm-Grippe verursachen würde. Das Management und jeder Zuständige hier in unserem Haus steht jederzeit und immer gerne für Wünsche-Anfragen unserer Gaeste zur Verfügung. Die Angaben welche Sie täglich vor Ort an verschieden Personen herangetragen hatten waren schon Ihrer Begleitung peinlich welches er uns offenbarte, zu diesem Thema nur so viel. Laut Wintervertrag werden unsere Pools geschlossen, diese Regelung wurde auch in diesem Jahr vorgenommen, aus verschiedenen Gründen kann die Zeit leider nicht verlaengert werden. Die Infos über Ausführungen wie diese können vorab beim RB oder im Internet eingeholt werden. Wir hoffen dass Sie uns eine weitere Chance geben um diese Unanehmlichkeiten die Sie hatten zu verbessern und Ihnen einen erneuten angenehmen Urlaub bieten dürfen. Wir sind uns sicher das auch Sie beim nächsten Aufenthalt zufrieden sein werden. Mit Freundlichen Grüßen, Martı Myra Hotelmanagement