- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Ich war 8 Tage in diesem recht schönem Hotel. Aber es fällt schwer, meinem Aufenthalt am Ende viel Gutes abzugewinnen. Ab dem 4. Tag bin ich zum Essen mit dem Bus (Haltestelle vor dem Hotel) nach Kemer gefahren. Möchte mich hier nicht zu den Details äußern, das würde zu weit führen, nur soviel: einen solch schlechten Restaurantbetrieb in dieser Sterne-Kategorie habe ich (nach ca. 60 Reisen) noch nicht erlebt! Und bitte, Herr Henke, kommentieren Sie meinen Beitrag nicht mit den Worten "Lieber Herr ....., vielen Dank für Ihre Kritik. Wir sind stets bemüht......" Das, was in Ihrem Gastronomiebereich abgeht muss gewollt sein! Sie selbst stehen dort jeden Tag und sehen sich dieses Schauspiel an und Sie lassen das zu. Ich möchte allerdings dem Restaurantpersonal an dieser Stelle keinen Vorwurf machen, diese sind einfach schlecht geführt und der Fisch stinkt immer am Kopf zuerst. Was die übrigen Bereiche des Hotels angeht, schließe ich mich größtenteils den bisherigen Bewertungen an.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1 Woche im April 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Peter |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 9 |
Hallo Peter, auch wenn Sie nicht möchten, daß ich mich bei Ihnen für die Bewertung bedanke, tue ich dies an dieser Stelle trotzdem. Ich bin mir nicht sicher, ob wir uns vor Ort unterhalten haben, hätte mich aber schon für die genauen Gründe Ihrer Unzufriedenheit interessiert. Und, doch, wir möchten Fehler beheben und sind offen für Kritik, die in einer großen Anlage wie unserer sicherlich auftreten können. Ich kann Ihnen daher anbieten, mir eine kurze Mail mit Ihren Kritikpunkten zu schicken, die ich gerne mit der Hotelleitung besprechen werde. Mit freundlichen Grüßen aus der Türkei Martin Henke - Operations Manager


