Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub.
Alle Bewertungen anzeigen
Klaus (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2015 • 3-5 Tage • Stadt
Jahreswechsel 2015/16 in Karlsbad
3,8 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir hatten eine Busreise zum Jahreswechsel gebucht und wurden von dem Busunternehmen im obrigen Hotel untergebracht. Das Hotel sah für 3 Sterne recht ordentlich aus. Das Zimmer waren ausreichend, obwohl eine Renovierung zu empfehlen wäre. Die Betten waren nicht durchgelegen und ausreichend. Als erstes mussten wir aber im Zimmer auf den Nachttischen und auf dem Schreibtisch Staub wischen. In der Fensterbank waren alte Wischspuren zu sehen. Im Zimmer lagen braune Daunenfedern auf dem Fussboden rum. Für Allergiker lebensgefährlich. Der Spiegel im Zimmer war zwar schön anzusehen, aber er war zu hoch über dem Sachreibtisch angebracht und deshalb nicht benutzbar. Der Fernseher bot zwar deutsche Programme an, diese fielen aber mitten im Film aus oder es kam ein Standbild. Später wurde das Problem behoben. Im Bad befand sich eine Dusche mit Schiebetüren, die leider nicht mehr zu gingen und deshalb beim Duschen das ganze Bad unter Wasser stand. Das Waschbecken und die Dusche wurden nicht gesäubert. Insgesammt war das Bad doch recht runtergekommen. Für vier Tage sollte es uns aber reichen... Am nägsten Tag, als wir abends wieder kamen, war das Bett zwar gemacht, aber die benutzten Gläser standen noch ungeputzt da und im Bad hatte sich auch nicht viel getan. Auf dem Fussboden lagen natürlich wieder oder immer noch Bettfedern rum und die leeren Flaschen standen auch noch in der Ecke. Das wiederholte sich dann am nächsten Tag, wobei das Bett diesmal auch nur lieblos zusammengeschmissen wurde. Die Zimmerreinigung war arg an der Grenze zu unmöglich. In einem Nachbarzimmer hatte die Zimmerfrau den ganzen Tag die Balkontür offen gelassen. Draussen waren es minus 8 Grad. Als die Bewohner (ein Ehepaar Mitte 70) wieder kamen, war der Raum total ausgekühlt, so dass sie sich sehr unwohl fühlten. Sonst waren wir mit dem Hotel doch zufrieden und das Personal war zuvorkommend. Die Mahlzeiten waren gerade ausreichend, das Silvesteressen dagegen zu reichlich, das Frühstücksbuffet entsprechend.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Hotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Klaus
    Alter:66-70
    Bewertungen:3