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Wladimir (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2013 • 1 Woche • Stadt
Nicht zu empfehlen
2,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Hotel ist nicht zu empfehlen. Zimmer sind ausreichend nur für zwei Personen. Betten sind groß genug,allerdings nicht für Allergiker geeignet! Ganz schlimm waren die Kissen- die waren zu dünn und nachts musste man die immer wieder so zusammenlegen und richten dass die wie ein normales Kissen auch anfühlen was ziemlich schwierig war. Als erste hat man uns aufgefordert den Aufenthalt zu bezahlen was aber schon vor zwei Wochen gemacht würde. Da kamen uns die leichte Zweifel ob die Leute wissen was die machen und tatsächlich: Bademantel waren für uns aus irgendeinem Grund laut Rezeption nicht vorgesehen obwohl auf der Interner Seite dafür ausdrücklich hingewiesen wird. Deswegen war das Angebot Sauna im unterem Bereich zu benutzen richtig doof! Was nur eine kleine unangenehme Überraschung war. Die erste aber nicht die letzte! Das alle schlimmste war die Versorgung mit warmen Wasser am Abend: von 6 Abenden waren 4 Abende ohne warmes Wasser!!!?Am ersten Abend am 25.12. könnte man noch vorstellen dass irgendwo irgendetwas kaputt ist Feiertage eben. Aber als es auch am 27.12 gefehlt hat haben wir uns lauter als am 25.12. bei der Rezeption beschwert. Entgegen kamen nur Ausreden,duschen könnten wir trotzdem nicht. Am einem Tag haben wir sogar dort gefragt ob wir nicht im Voraus duschen sollen wenn warmes Wasser auch am diesem Abend fehlen werde?. So ernst haben die Mitarbeiter von Rezeption darauf nicht reagiert. In unsere Anwesenheit hat sich eine junge Mutter mit einem Kind über ständig stehendes Wasser im Bad beschwert und gefragt ob alle Zimmer so wären weil es ziemlich eklig ist und es kaum möglich ist die WC zu benutzen wenn das Wasser nicht abläuft. Als Antwort kam nur eine Lüge Ja,alle Zimmer haben solche Badezimmer,was gar nicht stimmte!! Wir waren fast glücklich wenigstens das haben wir nicht. Betten wurden nicht gewechselt an allen 6 Tagen. Aber mit Badetüchern war noch „lustiger“! Am 4.Abend etwa um 21-00 Uhr nach einem Ausflug haben wir festgestellt das alle Badetücher aus dem Bad weg waren! So sieht also eine Wechsel aus!?Wir haben uns sogar ein bisschen gefreut das die Betten nicht gewechselt waren sonst müssten wir auch noch um Bettzeug betteln wie wir um die Badetücher am diesem Abend gebettelt haben nach einige Zeit haben wir bekommen nur 1 Handtuch für 2 Personen und zwei Badetücher. Übrigens die ganze Aufregung war umsonst warmes Wasser gab es an diesem Abend wieder nicht! Restaurant wir haben nur Frühstück gehabt und es war gut so. Wenn man freiem Platz bekommt ist es noch nicht alles. Man muss noch sauberen Teller erwischen und wenn die Kaffeemaschine keine Störung gerade an diesem Morgen hat kann man frühstücken.... Nicht alles kann man dort essen. Zum Beispiel haben wir nie gedacht dass man Haferbrei ungenießbar kochen kann. In diesem Hotel war es möglich, genauso auch wie Rührei..?! Die Tische darf man auch nicht genau anschauen sonst vergeht das Appetit ganz schnell. Von mehreren Mitarbeitern im Restaurant hat wirklich nur einer kleiner blonder Man was gemacht. Kaffeetassen sind bei Frühstück auch Mangelware. Also entweder mit viel Humor oder mit geschlossenen Augen zum Frühstück gehen. Fazit. Wer im Winter kalte Dusche ohne Badetuch und Essen am verdrecktem Tisch bevorzugt der ist im diesem Hotel richtig aufgehoben.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Dezember 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Wladimir
    Alter:51-55
    Bewertungen:2