- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Das Phantasialand in Brühl bei Köln ist für unsere Gruppe, bestehend aus Familien und Freunden, kein unbekannter Ort. Bisher verbrachten wir lediglich Tagesausflüge im Freizeitpark. Im September entschlossen wir uns allerdings für einen längeren Aufenthalt in Kombination mit zwei Übernachtungen im Hotel Matamba. Wir kamen allesamt in den Genuss der sogenannten "Spezial-Preis-Pakete", sodass das Preis-/Leistungsverhältnis sehr angemessen war. *** Lage *** Das Hotel Matamba ist direkt beim Phantasialand gelegen. Von der Autobahn aus gut zu finden - dank präziser Wegbeschreibung. Das Hotel verfügt über einen eigenen Parkplatz - der kostenfrei für Gäste zur Verfügung steht. Der Park ist in wenigen Gehminuten über den Eingang Berlin zu erreichen. Es gibt keinen hoteleigenene Zugang. Die Hotelanlage ist teilweise zur Autobahn ausgerichtet - lärmsensible Menschen sollten aber dank Mehrfachverglasung keine Probleme haben. *** Hotel allgemein *** Der erste Eindruck war überwältigend. Man taucht plötzlich in einen ganz anderen Kontinent ein. Musik, Duft, Dekoration, ja selbst die Mitarbeiter - pures Afrika-Gefühl. Der Check-In dauerte etwas, weil der Andrang groß war, die Mitarbeiterin war aber sehr zuvorkommend und freundlich - wie im gesamten Hotel auch. Zimmer können ab 15:30 Uhr am Anreisetag bezogen werden. Am Abreisetag sollten die Zimmer bis um 11 Uhr geräumt sein. Seine Koffer kann man sowohl bei An- als auch bei Abreise im Kofferdepot lagern. Das Hotel verfügt über eine im Erdgeschoss befindliche Hotelbar, zwei Restaurants (davon ein à la Cart- und ein Buffetrestaurant) sowie ein Kinderbereich mit Bellenbad und Spielzeugs. Das Hotel ist barrierefrei gestaltet und verfügt über genügend Aufzüge. *** Zimmer *** Einfach nur traumhaft. Ich befand mich in einem Familienzimmer - welches ausreichend groß für vier Leute ist. Beim Betreten des Zimmers befand sich zuerst, optisch getrennt, das Kinderbett (1,40 x 2,00 Meter). Danach folgten Zugang zum Bad und das größere "Schlafzimmer" mit einem Doppelbett. Das Bad hatte eine optimale Größe - vor allem die Dusche. Darin hätte man Liegestütze machen können - während man duscht. Ich möchte aber wenig über die Zimmer berichten, da hier Bilder mehr als tausend Worte erzählen können. Die Ausstattung lies keine Wünsche offen. Handtücher, Seife, Föhn, Fernseher, Telefon, Klimaanlage, ... - alles standardmäßig vorhanden. Die Nächte waren sehr angenehm, da das Bett sehr gemütlich zum Schlafen ist. Die Matratze war weder zu hart, noch zu weich. Das Zimmer war in einem einwandfreiem Zustand - die Sauberkeit war exzellent. *** Essen *** Eins vorweg - wir nahmen nicht am Abendessen Teil - welches separat kostet. Lediglich das Frühstück, welches inkludiert ist, nutzen wir. Der Andrang war groß, weshalb man als Spätaufsteher in der Hauptsaison etwas Zeit mitbringen sollte. Das Frühstück stand bis 10 Uhr zur Verfügung. Ich kann behaupten, dass ich überwältigt war. Da ich Vegetarier bin, muss ich mich oft mit ein paar Kleinigkeiten zufrieden geben - aber nicht im Hotel Matamba. Ich konnte für den ganzen Tag vor essen. Über eine großzügige Auswahl von Müsli, Käse, Gemüse und Früchten bis hin zu Ei, frisch zubereitetem Omelett, einer großen Auswahl von Brötchen und Kaffeespezialitäten - alle Wünsche wurden erfüllt. Das ganze noch in einer überwältigten Atmosphäre. Der Tag konnte also nicht besser beginnen. *** Fazit *** Wir waren insgesamt 10 Leute - Familie, Freunde - Singles wie Paare. Wenn wir uns über eines am Ende des Aufenthaltes im Klaren waren, dann das dieses Hotel überragend war. Hier wird einem eine fesselnde Umgebung geboten, freundlicher Service, perfektes Essen, wunderschöne Zimmer und eine Erinnerung die ewig hält. Ganz klar - das war nicht der letzte Besuch im Hotel Matamba im Phantasialand.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1-3 Tage im September 2014 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Nico |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 2 |
Lieber Nico! Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie und Ihre Freunde einen phantastischen Aufenthalt erlebt haben. Wir freuen uns schon darauf, Sie erneut in einem unserer Themen-und Erlebnishotels begrüßen zu dürfen. Beste Grüße aus dem Phantasialand!


