Hotel Matamba - Phantasialand Erlebnishotel

Schönes Hotel mit super Lage direkt am Phantasialand. Beim ersten Besuch ist jedoch alles ein wenig unübersichtlich: Der Eingang ist eine massive Tür, die eigentlich automatisch aufgeht, wenn man sich ihr nähert. Leider funktioniert das nicht immer - bei meinem Besuch stand ich gefühlte 10 Minuten davor und war irgendwann nicht mal sicher ob das überhaupt der Eingang zum Hotel ist. Von außen nicht besonders einladend. Zum Park kommt man entweder über den Haupteingang oder über den Zugang über das Hotel Ling Bao. Der Weg dazu ist aber auch nicht gekennzeichnet, man sieht ständig Gäste über den Parkplatz irren (gerade bei der extra Stunde für Hotelgäste nach Parkschluss).

Die Zimmer sind soweit ganz gut und sauber, jedoch eher dunkel und spärlich dekoriert. Der Wassersprinkler über dem Bett fällt sofort ins Auge, die Möbel sind allgemein schon ziemlich abgenutzt, aber noch in Ordnung. Das Bad ist geräumig und sehr sauber. Die Klimaanlage ist ziemlich laut, kann aber auch selbst eingestellt werden. Statt einer Heizung im Bad gibt es eine warme Lampe in der Decke, die man über einen Zeitschalter regeln kann. Direkt unter der Lampe wird es warm, bis zu den Füßen reicht die Wärme nicht. An kalten Tagen etwas unangenehm. Die Betten sind sehr bequem und man schläft sehr gut, der Park ist nachts total ruhig und es gibt keine störenden Geräusche von außerhalb. Der Fernseher ist sehr klein und weit vom Bett entfernt. Alles in allem würde dem Zimmer eine Modernisierung nicht schaden, wer aber hauptsächlich eben wegen des Parks da ist und nicht wegen des Hotels, der hat alles was er braucht.

Beide Restaurants sind sehr zu empfehlen, mit durchweg leckeren Gerichten und bezahlbaren Preisen. Das Personal am Abend ist sehr gut organisiert, freundlich und bemüht. Das Frühstücksbuffet ist wirklich sehr gut, nur ist hier die Organisation nicht gut gelöst. Oft wartet man vor dem Restaurant eine ganze Weile um einen Tisch zugewiesen zu bekommen, wenn man nicht auf sich aufmerksam macht. An anderen Tagen scheint es ganz normal zu sein sich einfach einen Tisch auszusuchen, weil das Personal etwas überfordert ist. Hier wird dann nicht mal mehr nach einer Zimmernummer gefragt.

Im Allgemeinen sind die Mitarbeiter meist sehr freundlich, jedoch leider nicht alle. Ein Extra Frühstück für eine Person von außerhalb zu buchen war im Gegensatz zu anderen Hotels nicht möglich bzw. sollte direkt vor Ort mit dem Personal des Restaurants vereinbart werden - etwas merkwürdig.

Direkt am Park gelegen, einige Zimmer haben direkten Blick auf das Phantasialand. Der hoteleigene Parkplatz ist auf der anderen Seite der Straße. Ein eigener Zugang zum Park über das Hotel wäre wünschenswert.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Ich denke so gut wie jeder Gast besucht das Hotel um in das Phantasialand zu gehen. Im Hotel selbst gibt es keinen Pool oder ähnliches, aber eine schöne Bar und einen kleinen, hübsch gestalteten Innenhof.