- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
CHF 200.-- pro Nacht und Zimmer ein stolzer Preis für das was man bekommt. Die sehr alte und teilweise beschädigte Einrichtung hätte ich noch verschmerzen können. Jedoch der Teppichboden war zerschlissen und eine Stolperfalle. Das Schlimmste jedoch, er war über und über mit Flecken in allen Grössen und Farbschattierungen übersät und an den Wänden hatte es Wasserflecken. Zumindest war das Bett sauber und das Bad schien geputzt und es hatte saubere Tücher. Das Frühstücksbuffet war eher spärlich, da für die vielen Gäste viel zu wenig Ware bereitgestellt wurde. Man musste andauernd auf etwas warten, sei es Kaffe, oder Brot, oder Joghurt etc. und wenn das Bedienungspersonal darauf angesprochen wurde erhielt man eine unprofessionelle und patzige Antwort. Mein Fazit: Nie wieder Mattenhof Resort in Matten bei Interlaken!!
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juni 2010 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Elisabeth |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
