Hotel Maximilian Bad Griesbach

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Sie in vielen Bereichen vom Maximilian überzeugen konnten. Umso mehr betrübt uns, dass uns dies nicht gänzlich gelungen ist. Besonders leid tut uns, dass Sie sich bei der Zimmervergabe benachteiligt gefühlt haben. Es ist richtig, dass günstige Angebote wie über Secret Escapes auch an die günstigste Zimmerkategorie gebunden sind. Das Wohl unserer Gäste steht dennoch immer im Mittelpunkt und wir versuchen je nach Verfügbarkeit das persönliche Wohlfühlzimmer zu finden. Die Wünsche sind hier sehr individuell, sodass man nicht prinzipiell von guten oder schlechten Zimmern sprechen kann. Beispielsweise bevorzugen manche Gäste Zimmer in Aufzugnähe, während sich andere gerade dadurch gestört fühlen. Auf jeden Fall hätte Ihre Anmerkung an der Rezeption dazu führen müssen, dass Ihnen eine Alternative angeboten worden wäre. Wir werden unsere Mitarbeiter nochmals intensiv schulen, um ein derartiges Missgeschick in Zukunft zu verhindern. Nochmals herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Feedback zu geben, denn nur so sind wir in der Lage, uns immer weiter zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen aus Bad Griesbach Ihr MAXIMILIAN-Team