Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Bereits in die Jahre gekommenes Hotel, mit schlechter Führung. Der Service bei den Zimmern, Rezeption und Restaurant lässt zu wünschen übrig
Die Zimmer sind sehr groß, aber bereits in die Jahre gekommen, vorallem das Badezimmer
Die Hauptspeisen am Buffet waren kalt. Dessert war um 19:45 Uhr aus. Es wurden Sachen am Buffet nur auf Nachfrage nachgefüllt
Wirklich zuvorkommend waren die Mitarbeiter an der Bar. In allen anderen Bereichen waren die Mitarbeiter bemüht, aber das war kein 5 Sterne Service. Unser Zimmer wurde nicht gereinigt, auf Nachfrage an der Rezeption haben wir eine Entschuldigung bekommen. Die Mitarbeiter an der Rezeption, gaben keine Auskunft bzw. Haben sich um nichts gekümmert. Im Restaurant waren die Mitarbeiter nett, aber nicht aufmerksam. Der absolute Hammer war, dass wir um 19:45 Uhr ein Servicepersonal gefragt haben, ob das Dessert Buffet noch nachgefüllt wird, darauf war die Antwort: Die Gäste zahlen den halben Preis und essen das doppelte!!! Da war ich wirklich enttäuscht, er ist dann noch an unseren Tisch gekommen und hat sich entschuldigt und gemeint, dass we damit nicht uns gemeint hat….
Die Lage des Hotels ist sehr gut, wir waren bereits öfter in Bad Griesbach, aber zum ersten und letzten Mal in diesem Hotel
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Januar 2024 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Michaela |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 7 |
Sehr geehrter Gast, wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen an einen Aufenthalt im Hotel Maximilian nicht erfüllen konnten. Besonders leid tut uns, dass Sie mit dem Service nicht zufrieden waren. So sollte es doch gerade dieser zuvorkommende Service sein, der den Urlaub zu etwas Besonderem macht. Wir nehmen Ihre Hinweise sehr ernst und werden diese im Team besprechen. Vielen Dank für Ihre offenen Worte und Ihre Zeit, die Sie sich genommen haben, uns zu bewerten. Nur so sind wir in der Lage, uns zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen Ihr Hotel Maximilian-Team
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