Hotel Maximilian

Wir haben das Glück gehabt einen tollen, professionellen Kellner zu haben, aber leider erst ab Tag 2 und bis Tag 6. Gabor dankeschön nochmal dafür! Ich persönlich hätte den Urlaub am liebsten nach dem ersten Abendessen abgebrochen. Service ist einfach das wichtigste, über alles andere kann man ab und zu hinwegsehen. Zimmer sind in Ordnung. Betten wurden täglich schön gemacht mal ein Herz mal was anderes. Rezeption war ein netter Herr die Dame wirkte etwas arrogant. Trotz allem hatten wir dank der tollen Angebote in Serfaus einen wunderschönen Familienurlaub und wir werden sicher mal wieder in die Gegend gehen vielleicht nicht mehr in das Hotel. Wobei man auch immer sehen muss für 1300 € für 2 Erwachsene und 1 Kind 5 1 Kind 3 Jahre was will man da erwarten, Personal muss bezahlt werden und das da fürs Essen nicht mehr viel bleibt um kostendeckend zu arbeiten ist irgendwie auch klar.

Einrichtung landestypisch. Bad naja hätte ich die Ausstattung zu Hause müsste ich meinen Sanitär wechseln. Badewanne Ablauf defekt lies sich weder senken noch heben, nur von Hand. WC Bürste kam immer das Gefäß mit da dies nicht in der Halterung befestigt war. Ablage in der Dusche sehr wackelig und Brause drehte sich von rechts nach links und zurück, da auch hier der Halter an der Stange defekt war.

Wurde von Tag zu Tag besser aber viel Tiefkühl und die ersten 3 Tage erinnerte es mich an Kantinenessen lieblos auf den Teller geklatscht.

Personal teils unprofessionell im Service, der Überblick und die höfliche Art fehlen teilweise. Wir hatten unseren persönlichen Urlaubsretter Gabor, er hatte alles was man sich im Urlaub von einem Mitarbeiter im Hotel wünscht! Leider hatte auch er seine freien Tage wo man von dem Rest bedient wurde, Katastrophe.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Große war ok Kinder hatten ihren Spaß. Fliesen gehen gar nicht bei einem 4* Hotel dürften es schon rutschfeste und nicht welche sein die bei 2 tropfen Wasser Spiegel glatt sind.