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Simone (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • November 2009 • 1-3 Tage • Sonstige
Schlechtester Service seit langem
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel liegt in Laufnähe zu den Petronas Towers und ist in einem gepflegten Zustand. Das Frühstück ist ordentlich und die Zimmer sind sauber.


Zimmer
  • Eher gut
  • Bekam nicht das Zimmer, was ich vorbestellt hatte. Fadenscheinige Ausrede einer Konferenz, allerdings hätte man mir das ja auch zwei Wochen vorher, als ich mir das Zimmer noch einmal bestätigen habe lassen, auch mitteilen können. Ich bekam ein Upgrade, eine "Suite" im zweiten Stock, die direkt neben der Schule lag. So wurde mein Ausruhen nach 13 Stunden Flug immer wieder durch die Schulklingel und Lärm vom Schulhof unterbrochen. Gute Nacht! Das Zimmer war aber sonst in Ordnung und das Badezimmer mit seiner großen Dusche sehr nett gemacht.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Frühstücksbuffet war lecker und die Auswahl passabel.


    Service
  • Schlecht
  • Negativ: Fahrservice - völlig überteuert, unmotiviert und unfreundlich. Weigerten sich zuerst, mir für eine Abfahrt morgens um 04:30 Uhr ein Taxi zu bestellen. Das hauseigene Unternehmen konnte mir kein Auto anbieten - angeblich waren alle gebucht. Allerdings stellte sich dann heraus, das man es mir "übel genommen" hatte, dass ich zwei Tage zuvor mit einem der Fahrer für eine kürzere Strecke einen Preisnachlass ausgehandelt hatte, wobei der Ausgangspreis unverschämt hoch lag. Und danach bin ich nur noch Taxi gefahren, allerdings ist der Taxi-Stand vor dem Hotel nachts und früh morgens nur schlecht besetzt. Ich musste mich mehrfach beschweren, bis man mir dann endlich ein Taxi bestellt hat. Gemischt: Rezeption - Einer von Dreien hatte Lust was zu arbeiten und hat auch tatsächlich zugehört, wenn man mit ihm gesprochen hat. Sehr gut - das Personal im Spa!


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Fahrtzeit vom Flughafen zum Hotel liegen locker mal bei 1,5 Stunden. Schneller ist es des KL Express (Zug) bis Sentral zu nehmen und den Rest der Strecke mit dem Taxi zu fahren. Günstiger ist es auch.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im November 2009
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Simone
    Alter:41-45
    Bewertungen:1