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Jessica (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2024 • 1 Woche • Strand
Woher kommt der HolidayCheck Award?
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Hotel sehr abgewohnt und renovierungsbedürftig. Personal unfreundlich und unmotiviert. Die Sauberkeit im Hotel ließ stark zu wünschen übrig. Die Tische wurden nicht abgewischt und die Aschenbecher blieben den ganzen Tag über voll. Besonders besorgniserregend war die Wiederverwendung von Einmalplastikbechern, die lediglich unter Leitungswasser abgespült und dann an andere Gäste weitergereicht wurden. Dies ist ein klarer Verstoß gegen grundlegende Hygienestandards.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Der Zustand der Zimmer war enttäuschend. Die Zimmer waren abgewohnt und schmuddelig. Der Teppichvorleger war alt und kaputt, und in der Dusche sowie auf der Balkonauflage befand sich Schimmel.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Das Essen im Hotel war eintönig. Für ein Hotel dieser Kategorie hätte ich deutlich mehr erwartet, sowohl in Bezug auf Qualität als auch auf Vielfalt. Darüber hinaus war die Nutzung der Spezialitätenrestaurants praktisch unmöglich, da diese im Voraus reserviert werden mussten. Während unseres gesamten Aufenthaltes war jedoch alles, bis auf das italienische Restaurant, bereits ausgebucht.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Während unseres Aufenthaltes haben wir immer wieder feststellen müssen, dass das Personal im Hotel äußerst unfreundlich und wenig motiviert war. Ohne Trinkgeld wurden wir schlichtweg ignoriert und bei unseren Anliegen nicht beachtet.


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • 2.5 Stunden Busfahrt vom Flughafen Tunis Liegt am Rande des Ortzentrums


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand 200 Meter entfernt, zwei Pools im Hotel


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jessica
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Anmerkungen sind für uns sehr wertvoll, und wir werden diese nutzen, um unseren Service weiter zu verbessern und unseren Gästen zukünftig eine angenehmere Erfahrung zu bieten. Wir würden uns freuen, Sie bei einem erneuten Besuch von unseren Verbesserungen überzeugen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen