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Sabrina (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2014 • 1 Woche • Strand
Schöner als erwartet! Toller Urlaub!
5,2 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Ende August 2014 waren wir mit einer gemischten Gruppe von 11 Leuten im Smartline (24-60 Jahre) und haben dort einen überraschend tollen Urlaub verbracht! Wir haben uns von den 3Sternen nicht abschrecken lassen und haben es einfach darauf ankommen lassen. Die Umgebung in Hammamet und auch der Eingang des Hotels lässt zuerst nichts gutes erwarten, doch wir wurden nicht enttäuscht. Da es so viel zu sagen gibt, werde ich mich hauptsächlich auf eine Pro und Contra Liste beschränken um es übersichtlich zu erklären.. :-) Also zuerst mal die positiven Aspekte: 1. Der Strand und das Meer sind wunderschön! Sauberes, klares Wasser. Heller Sand. Genügend Liegen und Schirme für alle. Aufmerksames, freundliches Personal das einem die Auflagen für die Liegen bringt, Luftmatratzen aufpumt und auch sonst bei allem hilft. Der Weg zum Strand ist kurz und führt durch die Hotelanlage. Kajak, Tretboot und Katamaran sind für Gäste kostenlos und werden vom Personal gut angeleitet. Jetski, Paraschut und Bananenboot gibt es gegen Gebühr direkt nebenan. 2. Die Außenanlage des Hotels ist sehr gepflegt, sehr schön und lädt zum wohlfühlen ein. Auch die Pools sind gepflegt, gut in Schuss und sauber. Vorallem der Salzwasser Pool ist wunderschön! 3. Das Personal inklusive Animateure sind freundlich und bemühen sich um eine familiäre Atmosphäre in jeder Sprache! ;-) Sehr süß..! 4. Die Zimmer sind gemütlich eingerichtet und auch sauber. Sollte mal etwas nicht passen, werden Reklamationen sofort und ohne Stress angenommen und bearbeitet. Etwas Trinkgeld für das Reinigungspersonal kann dennoch nicht schaden ;-) 5. Das Abendprogramm ist abwechslungsreich und mit Mühe gestaltet. 6. Wer etwas unternehmen möchte kommt auch auf seine Kosten. Vom Veranstalter werden diverse Touren angeboten die kostenpflichtig gebucht werden können. Ansonsten kann man ohne Probleme in ein Taxi steigen und in die Altstadt oder Neustadt zum shoppen fahren. Die "neue Medina" ist modern, groß und man kann in ruhe einkaufen, während die "alte Medina" mit ihren engen Gassen eher etwas für diejenigen ist, die gerne handeln und feilschen möchten.Für Souvenirs kann ich den Markt in Nabeul empfehlen. Vor der Fahrt mit einem Taxi sollte man einen festen Preis aushandeln. Das klappt problemlos. Die am Strand angebotene Quadtour und das Kamelreiten kann man ohne Probleme mitmachen. Man kommt heil zurück ;-) Nur sollte man auch hier handeln. Für alle anderen Dinge die man schnell mal braucht, sind ein paar Geschäfte nur 5 Minuten vom Hotel entfernt. Es gäbe noch einiges zu schreiben..aber ich mache jetzt mal mit den weniger schönen Dingen weiter! 1. Esst kein Obst von den Händlern am Strand!! Sie lassen euch in dem Glauben das ihr nur probiert und dann wollen die für 5 Feigen schon mal 30 Dinar (15€) haben...Auch Zigaretten und andere Dinge sollte man besser woanders kaufen. 2. Das Essen im Hotel...Tja...Also schlecht ist es nicht, auch wenn andere Bewertungen hier, das so aussehen lassen! Zusammengefasst ist es reichlich, für jeden etwas aber auf die Dauer zu wenig Abwechslung. Der Kaffee ist der schlechteste den ich je hatte. Ansonsten immer leckeres Obst, frisch Gegrilltes, frische Pfannkuchen und frisch zubereitete Meeresfrüchte. Zusammengefasst waren wir alle zufrieden und wurden positiv überrascht! Das Smartline ist nicht perfekt...gibt sich aber viel Mühe und ist auf jeden Fall einen Besuch wert!!!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

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    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabrina
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Sabrina, wir bedanken uns herzlich für Ihren ausführlichen positiven Bericht. Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und wir Ihre Erwartungen erfüllt haben. Gerne begrüssen wir Sie wieder! Ihr Smartline MediterraneeTeam