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Daniela (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2014 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Entsprach nicht unseren Erwartungen
4,4 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir haben bereits andere vier-Sterne Hotels besucht und müssen feststellen, dass dieses Hotel nicht unseren Erwartungen entsprach. Für den Preis pro Übernachtung waren unserer Ansicht nach zu viele Mängel gegeben: Das Zimmer: grundsätzlich sauber, wobei der Rand des Waschbeckens bereits teilweise unansehnlich war. Nachteilig ist, dass die Zimmer sehr hellhörig sind. Wir haben den Nachbargast schnarchen hören können. Der Balkon hätte einer Reinigung bedurft. Dort waren Spinnweben und festgesetzter Staub. Auch die Fenster hätten eine Reinigung nötig. Service: Auf unsere Nachfrage, ob es möglich sei, auf dem Zimmer zu speisen, wurde nur mitgeteilt, dass dies schwierig sei. Eine Lösung wurde nicht gesucht. Stattdessen wurden wir mit dieser Aussage stehengelassen, obwohl es tatsächlich unproblematisch gewesen wäre, auf den Zimmer zu essen. Der Pool: Dieser ist teilweise sanierungsbedürftig und entspricht unserer Erfahrung nicht dem üblichen Standard eines vier-Sterne-Hotels. Teilweise sind eingefressene (Rost)flecken vorhanden. In Anbetracht des Preises erwarten wir einen entsprechenden Service. Leider hat uns der Aufenthalt nicht sonderlich gefallen und wir werden dieses Hotel nicht nochmal besuchen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im August 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Daniela
    Alter:31-35
    Bewertungen:1