Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Schöne Ausstattung, nettes Personal aber extrem schlechte Lage. Die Sauberkeit läßt zu wünschen übrig. Die Hotelbeschreibung erwähnt das Kieswerk und die LKW Wiegestatikn direkt gegenüber nicht.
Wir sind vorzeitig abgereist, weil an Erholung nicht zu denken war. Schräg gegenüber befindet sich eine Kieswerk und direkt vor der Hoteleinfahrt eine LKW Wiegestation. Da das Hotel keine Klimaanlage hat, konnte man nur mit offener Balkontür schlafen. Der Bagger und LKW Lärm hat uns aus dem Bett gehoben. Wir hofften am Wochenende zur Ruhe zu kommen, allerdings hat die Dorfjugend den kleinen See zum Ballermann umfunktioniert.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im August 2018 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Petra |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Frau Stockmann, es wäre schön gewesen wenn Sie uns frühzeitig mitgeteilt hätten, dass Sie mit Ihrem Aufenhalt in unserem Haus nicht zufrieden sind. Es ist uns ein großes Anliegen, dass sich unsere Gäste bei uns wohlfühlen. Wenn unser Hotel nicht Ihren Ansprüchen entsprochen hat, tut es uns sehr leid. Gerne hätten Sie kostenfrei am ersten Tag Ihres 3 tägigen Aufenthaltes abreisen können. Wir hätten auch eine Alternative in unserem Ort für Sie organisiert. Wir bitten um Verständnis, dass wir um 20:00 Uhr am Tag vor Ihrer Abreise leider keine Möglichkeit mehr gesehen haben auf Ihre Kritikpunkte einzugehen. Schade, dass Ihnen die postivien Seiten unseres Hauses, wie die vielen liebevollen hausgemachten Produkten, der kostenlose Radverleih, kostenlose Parkplätze direkt vor dem Haus, der private Seezugang nur für unsere Hotelgäste und unser Engagement im Bereich des Umweltschutzes nicht positiv aufgefallen sind. Liebe Grüße aus Wals Melanie + Team
