Hotel Melia Madrid Princesa

Sehr geehrter Herr Thomas, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Wir freuen uns, dass Ihnen die ausgezeichnete Lage unseres Hauses gefallen hat, die einen schnellen Zugang zum Plaza España ermöglicht und zahlreiche kulturelle Highlights in der Nähe bietet. Es ist schön zu hören, dass Sie die renovierten und hell gestalteten Zimmer sowie die angenehme Atmosphäre in natürlichen Erdtönen geschätzt haben. Auch Ihr positives Feedback zum schnellen und guten Service an unserer Bar wissen wir sehr zu schätzen. Wir nehmen zur Kenntnis, dass Sie das Preisniveau als etwas höher empfunden haben; dies reflektiert die hohe Qualität und exklusiven Servicekultur, die wir unseren Gästen bieten möchten. Ihre Erwähnung des unkomplizierten und zügigen Check-in freut uns besonders, denn wir legen großen Wert auf eine effiziente und freundliche Betreuung. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und erneut mit unserem ganz besonderen Service für Ihr Wohlbefinden zu sorgen. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen. Herzliche Grüße. Laura López, Voice of Customer Coordinator