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Björn (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2024 • 1 Woche • Stadt
hotel ist OK
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Tolle Lage des Hotels Nettes Personal Pool mit wunderschönen Blick Die Lobby ist sehr schön, jedoch sind die Zimmer doch schon sehr alt und wir haben uns nicht so wohlgefühlt obwohl aber alles sauber war. Der Pool ist schön aber zu wenig schattige Plätze auch waren einige Fliesen beschädigt oder wackelten was unschön für Kinder war


Zimmer
  • Schlecht

  • Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2024
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Björn
    Alter:46-50
    Bewertungen:13
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Herr Björn, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben. Wir freuen uns sehr, dass Sie die exzellente Lage unseres Hotels und den atemberaubenden Ausblick vom Pool aus genossen haben. Ebenso schätzen wir Ihre positiven Worte über unser freundliches Personal und das elegante Ambiente unserer Lobby. Wir bedauern, dass Sie mit der Zimmerausstattung nicht vollständig zufrieden waren und nehmen Ihre Anmerkungen ernst. Auch wenn unsere Zimmer mit avantgardistischem Design und DreamMaker-Matratzen für eine hochwertige Raum-Erfahrung sorgen sollen, verstehen wir, dass die Erwartungen und Wahrnehmungen unterschiedlich sein können. Bezüglich des Pools möchten wir versichern, dass unser Ziel stets ist, eine angenehme und sichere Umgebung zu schaffen. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zu den Fliesen und den Schattenplätzen als wichtige Hinweise auf, um die Erfahrung unserer Gäste weiter zu verbessern. Wir sind stolz auf unsere gastronomischen Erlebnisse sowie auf unseren The Level Service, der einzigartige Vorteile und einen persönlichen Service bietet, und hoffen, dass diese Aspekte Ihren Aufenthalt bereichert haben. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Martina P. Voice of Customer Coordinator