Alle Bewertungen anzeigenVor 7 Jahren • Verreist als Gruppe im Juni 2018
Peter(51-55)
1 Bewertungenalles im allen ok
5 / 6
- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Sauberkeit läßt teilweise zu wünschen übrig, Animation entäuschend. Service allem in allen zufriedenstellend. Personal bekommt bei Vollauslastung Probleme.
Zimmer
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
Service
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
Familien
- FamilienfreundlichkeitGut
Lage & Umgebung
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Aktivitäten
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Strand
- Entfernung zum StrandGut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Kommentar des Hoteliers
Lieber Peter, danke für ihre ehrliche Bewertung. Es freut mich das Sie alles in Allem mit ihrem Aufenthalt bei uns zufrieden waren. Ich nehme mir ihr Feedback bezüglich der Sauberkeit, der Animation als auch dem Service bei Vollauslastung zu Herzen und werde das auch mit dem Team besprechen. Hoffentlich darf ich Sie wieder mal bei uns im Mena Palace begrüßen. Beste Grüße, Neda Atanasova Hotel Manager
