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Aus Deutschland
Georg (46-50)
Aus DeutschlandVerreist als Familie • Juli 2009 • 1-3 Tage • Stadt
3 Sterne Hotel mit kleinen Mängeln4,3 / 6
Allgemein
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Bei der Abreise entpuppte sich die günstige Rate als Rate ohne Frühstück. Dieser Sachverhalt wurde beim Einchecken schlichtweg verheimlicht. Ein Umstand der bei einem Frühstückspreis von € 17,- p.Person zunächst einen schalen Beigeschmackt hinterließ. Einen Tag nach Abreise erhielt ich aber ein freundliches Entschuldigungsschreiben, das man selten so nett formuliert bekommt. Ein perfektes Reklamationsverhalten unter dem Motto "Change a complain to a compliment" Da ist "Accor" unschlagbar!
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
Service
Eher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Lage & Umgebung
Eher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Preis-Leistung
Eher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2009 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Georg |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 40 |
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