Hotel Mercure Düsseldorf City Nord

Sehr geehrte Gaby, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Es freut uns zu hören, dass Sie unser Park, Sleep and Fly-Angebot in Anspruch genommen haben und dass der Shuttle-Service zum Flughafen Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir bedauern jedoch, dass die Lage unseres Hotels in einem Industriegebiet nicht Ihren Vorstellungen einer idealen Umgebung entsprach. Unsere Lage wird jedoch von vielen Gästen wegen der guten Anbindungen an Verkehrsmittel und die Nähe zum Flughafen geschätzt. Wir verstehen, dass jeder Gast unterschiedliche Präferenzen hat und hoffen, dass dies Ihren Aufenthalt nicht wesentlich beeinträchtigt hat. Bezüglich der Größe der Zimmer möchten wir betonen, dass unsere Zimmer mit allen notwendigen Annehmlichkeiten ausgestattet sind, um unseren Gästen einen komfortablen Aufenthalt zu gewährleisten. Wir freuen uns, dass Sie das Abendessen und das Frühstück als angemessen empfunden haben. Wir möchten uns auch für Ihr Feedback zum Service bedanken. Es ist uns ein Anliegen, dass sich alle Gäste willkommen fühlen und einen gleichbleibend hohen Service erfahren. Wir werden Ihr Feedback nutzen, um unseren Service weiter zu verbessern. Wir bedauern, dass Sie keine Sporteinrichtungen vorfanden, obwohl wir solche aktuell nicht anbieten. Wir nehmen Ihren Hinweis jedoch gerne auf und werden prüfen, wie wir in Zukunft die Bedürfnisse unserer sportlich aktiven Gäste besser erfüllen können. Gern würden wir Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Mercure Hotel Düsseldorf City Nord