Hotel Mercure Frankfurt Eschborn Ost

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für die Bewertung unseres Hotels. Es freut uns zu hören, dass Ihr Aufenthalt im Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Ost erfreulich war. Wir sind erfreut, dass Sie die Größe und Sauberkeit Ihrer Zimmer geschätzt haben, ausgestattet mit allem Komfort für einen angenehmen Aufenthalt. Jedoch bedauern wir, dass Sie von Lärm in Ihrem Zimmer gestört wurden. Wir verstehen, dass eine ruhige Umgebung für einen erholsamen Schlaf essentiell ist und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir nehmen Ihre Anmerkungen ernst und werden sie prüfen, um unseren Gästen eine angenehme Ruheoase zu bieten. Was den Service an der Rezeption betrifft, so tut es uns leid, dass Sie mit den Serviceleistungen nicht vollständig zufrieden waren. Wir werden dies mit unserem Team aufarbeiten, um sicherzustellen, dass wir unseren gewohnt hohen Standards gerecht werden. Nichtsdestotrotz hoffen wir, dass Sie die vorteilhafte Lage unseres Hotels, nahe an verschiedenen Supermärkten und der S-Bahn, genießen konnten, die eine gute Anbindung an das Frankfurter Stadtzentrum und den Flughafen bietet. Hoffentlich können wir Sie in der Zukunft von unserem Service überzeugen. Freundliche Grüße, Oliver P. Sattelhak, Hoteldirektor