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Andrea und Nick (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2023 • 1 Woche • Strand
100% Zufriedenheit; 100%: Wir kommen wieder!
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Geschmackvolle, weitläufige Anlage mit viel Grün und Bepflanzung, direkt am Strand und roten Meer. Außergewöhnlich saubere und gepflegte Unterkunft, dies in allen Bereichen des Hotels, vom Zimmer bis zur Toilettenanlage am Strand.Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal, abwechslungsreiches und leckeres Essen.


Zimmer

Das gebuchte klassische Doppelzimmer war unerwartet geräumig, ebenso wie das Bad, ordentlich, zweckmäßig ausgestattet (Schrank mit Schiebetüren, Tresor, Wasserkocher, Kühlschrank, diverse Ablage- und Unterbringungsmöglichkeiten, Balkon und Doppelbett mit durchgehender Matratze). Die Gebäude sind so gut isoliert und mit dicken Vorhängen ausgestattet, dass wir die Klimaanlage nicht benötigten (März). Das Bett war absolut bequem, mit reichlich Kissen bestückt und wir haben während des gesamten Urlaubs hervorragend geschlafen. Besonders hervorzuheben ist die absolute Sauberkeit, die während des gesamten Urlaubs penibel von dem sehr freundlichen Personal aufrecht erhalten wurde.


Restaurant & Bars

Morgens, mittags und abends ein reichhaltiges und abwechslungsreiches Büffet mit warmen und kalten Speisen, große Salatbar, Obst- und Nachtischbüffet; internationale Auswahl der Speisen plus Pastastation. An manchen Tagen regionales Büffet. Alles lecker, Salate und Obst stets frisch. Snackbar am Pool, diese allerdings nur geeignet für Liebhaber derben Fastfoods (Pommes und Burger). Neben dem Hauptrestaurant gibt es zwei A-la-Carte-Restaurants (italienisch und orientalisch). Das italienische haben wir nicht probiert, im orientalischen jedoch haben wir zwei Abende hintereinander wunderbares ägyptisches Essen in schönem Abiente und mit sehr zuvorkommendem Service genossen. Wie man merkt, waren wir mit der Gastronomie hoch zufrieden; wer das Haar in der Suppe sucht, wird es finden: der Tischwein wurde vom Tetrapack in die Flasche umgefüllt und von dieser am Tisch serviert, auch der zum Frühstück käuflich zu erwerbende "frisch gespresste" Mango- oder Guavensaft kam nicht aus der Frucht sondern aus der Packung. Die Cocktails an der Bar sind aus unserer Sicht untrinkbar. Wer sich daran stören will, soll es tun. Wir haben es mit einem Lächeln zur Kenntnis genommen und es positiv genommen: der Tischwein war trotzdem in Ordnung, statt Mangosaft haben wir Orange genommen, der war frisch gepresst und an der Bar haben wir uns für das sehr trinkbare Bier oder Rum und Whiskey pur entschieden, die wir dann selbst mit Cola gemischt haben. Lecker.


Service

Das gesamte Personal ist überaus freundlich und zuvorkommend. Natürlich kann man dies, wie in Ägypten üblich, für ein kleineres oder größeres Trinkgeld noch positiv beinflussen. Das bleibt jedem selbst überlassen. Ob an der Rezeption, im Restaurant oder am Pool: stets war reichlich Personal vor Ort, die Verständigung war meist auf Englisch problemlos möglich, oft sogar auf Deutsch, Französisch, Italienisch oder Russisch. Alle Fragen wurden rasch und stets zur Zufriedenheit geklärt, Probleme behoben.


Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Drei tiptopp gepflegte und saubere Pools mit angenehm temperiertem Wasser; Fitness- und Wellness-Angebote haben wir nicht in Anspruch genommen und die abendlichen Entertainment-Aufführungen haben wir nicht gesehen. Aber von den reichlich vorhandenen Sesseln und Liegen am Pool aus konnte man abends bei Sternenhimmel aufs rote Meer schauen, den Tag nach einem guten Essen ausklingen lassen und sich auf den nächsten mit Schnorcheln, Faulenzen, Tauchen und Sonnenbaden freuen. Geht es besser?


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im März 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andrea und Nick
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr/ Andrea, Zunächst möchten wir Ihnen für Ihren wunderbaren Bericht danken, den Sie nach Ihrem kürzlichen Aufenthalt in unserem Mercure Hurghada geteilt haben und wir freuen uns zu lesen, dass es uns gelungen ist, Ihren Urlaubserwartungen entsprochen zu haben. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und danken Ihnen, beim Besuch dieser Gegend unser Hotel gewählt zu haben. Wir hoffen, Sie in Kürze wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Hossam Hosny General Manager